有事“群里呼” 服务居民零距离

昌灵路社区

<p>  昌灵路社区党总支为进一步提升为民服务水平,拓展工作方式方法,巧用微信平台,集合社区多种网格、网格员、居民小组长、公益性岗位工作人员等建立了各类微信群,打通了服务居民“最后一公里”。</p> <p>  昌灵路社区以每栋楼为单位,为居民建设一个微信群,邀请居民入群,搭建了居民楼宇议事微平台。截至目前社区共有稳定的微信群30多个,覆盖服务社区8千多居民。其中主要包括党建类、居民自治类、社会组织类和品牌服务类微信群以及一些临时组建便于服务群众的群。</p> <p>  社区居民可以在群里咨询柴米油盐、水电气网等各类生活问题,社区也会在群内发布天气预报、安全预警、相关政策及生活健康提醒等信息。“这些微信群,在各个领域发挥着及时联系、增强沟通、政策宣传、效果分享等多种作用。”昌灵路社区书记张尚武说。“比如,居委会会不定期在群里号召倡议居民和志愿者自发清理楼道小广告、解决居民房屋漏水、暖气等问题;居民之间,平时也可以询问邻居一些生活工作上的问题等。”截止目前,帮助3名同学找到了准考证,为18名居民找到了房钥匙、车钥匙、身份证、社保卡和书包等,帮助解决了小区楼顶漏水、化粪池溢水、水淹地下室等居民日常生活中的小困难和小问题。</p> <p>  24小时不间断的微信群,成为昌灵路社区工作的一大利器,既能及时反映问题,又能督促各项工作的开展。昌灵路社区将继续借助微信平台,信息共享、互联互通,解决居民生活中的点滴问题。</p>

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