“愿青春不负梦想”——交通银行无锡分行2020届新员工入职培训手记

陈佳潞

我们来了！作为交通银行无锡分行2020届新员工，无论对于培训学习还是即将开始的工作，我们始终斗志昂扬，努力奋斗，坚持不懈，不畏艰难。希望大家能一起见证我们的成长。 入职报道 　　7月6日的大雨近年难遇，但阻挡不了大家对相遇、相守的期待。我们从不同地点共同奔赴无锡分行参加2020届新员工入职报道见面会。会议开始，人资部副总经理蒋总对本期培训安排做了相关介绍、对我们即将开始的培训和工作提出希望和建议。随后的“破冰活动”环节中，我们依次进行自我介绍，打破了原有的陌生与尴尬，拉近了彼此之间的距离，大家快速融入交行大家庭。活动最后，举行了班委竞选活动，大家积极踊跃参加，最终投票选出一名班长及四名班委组织协助大家完成此次培训。我们的培训生活就此拉开序幕。 培训课堂 　　培训安排很充实，同时为了提高培训的效率，在上课期间大家统一上交手机，全身心地投入培训中。 第一天下午我们就进行了营运业务规范及操作技能的学习。本次培训负责指导我们的是经验丰富的顾老师和赵老师。众所周知，点钞，翻打传票，文字录入这三项是银行人的三大基本功。赵老师向我们展示了点钞和翻打传票的具体手法技巧，每一位同学都学得非常认真。 我们作为新人，开始学习时总是有许许多多的问题，老师们都不厌其烦，耐心解答。让我们大家在第一天对未来的工作，有了一定的了解。当天晚上，我们还进行了针对第一期培训的考试，在5月初，行里已经对我们进行了半个月的线上培训，大家都认真进行了学习，所以当晚的考试，大家都取得了不错的成绩。 接下来的两天里我们继续学习了业务知识、操作规范，不断完善了大家的知识面。在模拟银行的学习过程中，顾老师总是会不厌其烦地解答大家的疑问，让人如沐春风。平时大家也总是抓紧一切时间练习技能。每天下午的随堂测试都在告诉我们自己是在不断的进步当中，速度和准确率都在不断提升。 实地参观 　　9日上午八点，我们全体新员工在消保部朱老师的带领下参观了营业部。我们熟悉了自助银行和厅堂，参观了高柜，理财区，贵宾客户区和客户服务经理咨询引导区。厅堂里ATM机、智易通、现金循环机等各类自助机具让我们体会到了金融科技的发展。 在参观过程中，朱老师向我们细致讲解了各项检查注意点以及服务过程中的礼仪规范，随处可见的防撞条，各式贴心的提醒标语，爱心专座，便民休息区，明亮的顶灯，各个细节无不体现着交行“客户至上，贴心服务”的理念和高度的服务热情。 此外，我们还旁听了晨会，观摩员工互相整理仪容仪表，汇报日常工作和新的风险点，练习礼貌用语和一句话营销。前辈们的高度专业和工作热情为我们树立了榜样，激励我们不断学习和进步。 多彩生活 　　7月9日晚，人资部联合团委，举办“最美不过初见--无锡分行团委与2020新员工见面会”，现场，老师们还为大家贴心地准备了各种小点心。 活动的开始，首先由团委万书记进行了精彩开场发言，随后团委优秀委员们进行了各自心得分享，使我们受益匪浅。 团建活动由四个小游戏拉开序幕，四个小游戏都由新员工们分成的四个小组分别负责开展。在游戏过程中，不仅提升了我们新员工间的凝聚力，也考验了大家的配合与组织能力，现场气氛热烈高涨。还有其后的才艺表演，不仅有小伙伴一展歌喉，还有漂亮的小姐姐为大家进行了钢琴演奏。 活动的最后人资部副总经理蒋总为活动进行了总结发言，并且团委还为大家都准备了贴心小礼物，活动举办圆满成功。 　　在业务学习之余，分行仍贴心地为我们准备了行史文化的参观活动。拥有悠久历史的交通银行，在百年岁月里沉淀下深厚的文化底蕴，闪亮的奖状和鲜艳的锦旗无不在鞭策我们砥砺前行，奋勇争先。 写在最后 　　为期一周的入职培训落下了帷幕，在这短暂的几天内，大家从陌生到熟悉，从相识到相知，紧凑的课程教学与业务训练为我们奠定了踏实的基础，多彩的团委活动与行史文化学习又让我们感受到了交行大家庭的底蕴与温暖。我们是2020届的无锡交行新行员，我们已经做好准备展翅高飞！