护理质量管理新气象“品管圈⭕”让我们携手同行

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为创新护理管理思路，调动全院护理人员的积极性，建设高效能团队，提高全院护理质量及管理水平，临夏州人民医院护理部于2020年7月10日组织开展第二阶段品管圈成果展示培训会。  　　品管圈作为全面质量管理的重要管理工具，是医院持续改进护理质量与安全的重要手段，具有保障安全、提升质量、控制成本、改善服务、培养人才、造就团队的特点，能够有效帮助护理人员运用PDCA循环原理和手法，发现问题、分析原因、解决问题，从而达到持续改善服务质量的目的。  　　我院共有31个品管圈进行了成果展示，汇报会上，各科室品管圈汇报者均以PPT形式展示，向大家分享了品管过程中的思考，展示了品管圈活动所取得的成绩；他们汇报的选题各具特色，富有创意且联系实际。 　　此次品管圈成果展示特邀厦门大学附属第一医院张越江主任，现场进行指导与点评。 　　从活动主题选定、计划拟定、现况把握等九大步骤内容详实地阐述了品管圈的相关内容，并用通俗易懂的语言分析了甘特图及鱼骨图、柏拉图的绘制内容。针对对策实施方面，举例说明具体方案。 　　成功来之不易，经历是一种精彩，只有在风雨中跌宕起伏的前进，才会在每个驿站上都留下一段不悔的回忆。风雨过后，用汗水和泪水交织的彩虹才会更加绚烂多姿，五彩斑斓。 　　“小措施、大安全”的护理品管圈活动使我们充分体会到“品管圈”的管理理念与等级医院评审和患者安全目标要求相符合，注重病人的安全，重视护理质量持续改进，要求护理人员全员参与，通过科学的管理方法和管理工具提高护理质量，保证病人安全、促进病人健康。