第一中心敬老院实行精细化管理亲情化服务

灰大娘

<p>  信都区第一中心敬老院认真贯彻区民政局申国臣局长的指示精神,把让老人满意当做最高服务标准,实行精细化管理亲情化服务。</p><p>一是立即召开全体院民大会,表彰三好居室和好人好事,动员每一位老人积极参与到敬老院建设中来,树立正确的荣辱观,每月评选出三好居室和好人好事,在大会上进行表彰,让老人有了归属感。</p><p>二是动员老人参加一些力所能及的劳动,体现老人的自身价值,一些老人主动参与到打扫卫生、帮助他人等活动中来,增强了老人的集体荣誉感。</p><p>三是动员工作人员实行新情化服务,把老人当作自己的亲人来服侍,一日三次送餐送药到床前,定时帮助洗漱,按时帮助康复训练,对卧床老人常年护理在床头,对心理有问题的开展社工一对一心理疏导服务,对病故老人开展临终关怀等。服务人员像儿女般的尽孝,争取让每一位老人都能在敬老院安享晚年。</p> <p>召开院民大会</p> <p>动员老人参与到敬老院建设中来</p> <p>组织康复训练</p> <p>送餐送药送蛋糕</p> <p>为生病老人治疗</p> <p>临终关怀</p> <p>组织丰富多彩的活动</p> <p>社工义工护工三工联动助力敬老院建设</p>

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