一个汽配人的一天

吕鹏杰

<p>  随着一阵悦耳的手机开机音乐声,又开启了新的一天搬砖模式。首先打开微信回复三、两早起鸟儿的信息,然后快速洗漱完毕,向快乐出发!</p> <p>  几盏红绿灯闪过后,一路上的好景色还没仔细琢磨,转眼己达奋斗炼身之处。买了些简单早点,边用餐边开票,电话微信联系,仔细分析,迅速发货 。</p> <p>  有时候同一个时间传过来五、六个微信,本着对客户负责的态度,要分析、校对,然后逐一回复;期间也有小部分客户不理解,“咋回事?咋不回信息?咋恁慢?”好象感觉到我是专业跟他一个人服务似的。</p> <p>  整理出来的配件也得尽快发走,让专业跑活的把配件送往各个急需点;近距离的要自己亲自送往客车、物流中心,一是能让客户在尽可能短的时间接到货,再就是商品利润太低,能省点则省点,快去速返,马不停蹄,因为有时一波未稳,又一批货单会接踵而至。不可开交之际,也会收到一部分客户的“投诉”,咋弄嘞!恁长时间到现在没有收到货…… ?匆忙之中的我也无分身之术,己经尽力了~!理解万岁!</p> <p>  忙点、累点,客户体谅就好!老吕汽配是信得过的老牌子了,老客户都不怎么讲价,也能快速回款,但是也有几个别油滑的,一说到货款就有点不高兴,“老吕,你先把配件发过来,东西我都还没看见,你就先要钱,欠过你钱吗?赶紧把配件送过来,我收到货马上给你钱。”没办法,就送走吧。等货到他那之后又说:“等这边修好车,用户给我钱,我立马给你转过去……”。过了几天再催款,再推托。唉!生意还得继续做,没啥好法,追吧!哄吧!最后不得己把那些几个别特别不象话的难缠户拉到了“失信人”名单。</p> <p>  送出去的货难,进店提货的也能遇见不好打发的,所谓的可气可笑之君子~~。“吕老板,又来给你送钱来了,配件给个最低价,我绝不还二价。”碰上我也真实在,拿好配件后算钱538元,那给530块钱吧,客户又说:“吕大老板,哪还有三十、二十的,500块钱整,好算帐,看我直爽不!”啥东西都拿好了,由他去吧。“吕老板,再送两盒密封胶吧,也不值几个钱!”我说那恐怕不中,客户一边顺手把胶拿走,一边嘀咕着“老吕真尖!”真不知道谁尖,让我哭笑不得,送给他吧,别失薄气!</p><p> </p> <p>  不知不觉地己过了午饭时刻,急急忙忙把饭买来,刚坐稳吃两口,那边电话响了,说要一个特殊的配件让我操心找一下,这立马放下碗筷,里里外外、走东窜西,总算把配件找到了,连忙给客户回电话,把配件图片照过去,谁知客户那边随口说了声先不要了。……唉!无语!再坐回来吃饭,凉了!也吃不出饭味了!</p> <p>  下午清静了许多,轻松熟炼地发一些长途而不急用的货,把配件归纳好,打牢固包装,然后逐一送往各个长途收货点。空闲下来,整理下当天物流配送过来的新货,该上货架的上货架,需要入仓库的送到仓库。瞅空再整理出当天的缺货,看看哪些需要补充,想想有没有客户预订什么配件,然后再造计划采购,打电话备货,以便于第二天的重复搬砖。</p> <p>  一天的工作快要结束的时候,又来一预约,“吕师傅别下班恁早,稍等我一会,我去拿一批配件”。过了有20分钟,电话再次响起 “吕师傅千万别走啊!我马上就到,最多10分钟”。又过了20分钟,不见人来,打过去电话询问,“别着急,快到了,路上堵车”。我心里知道这是客户怕我嫌等的时间长,害怕不等他,其实估计这个客户这个时间可能才刚刚上路,故意撒的谎。没办法,又是20分钟过去了,终于看见客户急急忙忙的跑来了,要了三核桃、两枣的配件走路了。然后我再收拾回家,到处己是灯火辉煌,早己过了饭点。</p> <p>  汽配干久了,爹妈认为你不孝,总是忙!亲友觉得你不亲,少有时间来往;朋友觉得你很能装样,喊你吃个饭还得预约。一年四季,早出晩归,风雨无阻,没有星期六、星期天,也没有一个象样的节假日。就这样执着!无怨无悔!</p> <p>最可笑的是夜半玲声,手机的提示音夹杂着振动,睡意中摸到电话,手机那面传来急促的声音:“吕哥!我的车坏在半路上了,我现在你商店门口,需要很多配件,麻烦你来商店一下呗”。咋弄?人家几十里路奔着咱过来的,去吧,匇匆忙忙到达商店后,客户就要了一个小油封,说是先换个油封试试,真不行的话改天一定来你这买大配件。明知道这是个谎言,又能怎么着,唉!这大半夜的,权当学雷锋了。再后来类似这样的玩笑多了,干脆手机设置了定时开关机,耳不闻,则心不烦。</p> <p>  一天天充实得都有点太过充实了,然而我很乐于其中,心里很知足,放下压力,累与不累,取决于自己的心态,因为热爱,所以敬业,不但但是有生意上的收获,更主要的是有一种付出后得到回报的成就感!努力打拼了二十余载,全身心地投入,乐此不彼!</p> <p>  多少年以后,当回首往事时……,能做到不会因虚度年华而悔恨!也不会因碌碌无为而遗撼!挺好!挺好!</p>