<p> 为积极推进海口营商环境建设工作落到实处，努力打造海口政务服务优质窗口，2020年7月3日下午，海口市政务管理局局长吴秋云在116会议室主持召开会议，传达学习习近平总书记有关重要批示、省关于海南自由贸易港营商环境重要指示精神及市优化营商环境工作联席会议精神。局机关干部职工及进驻政务大厅各单位代表参会。会议指出，海口已正式启动政务服务提升年活动，这是海口全面推进营商环境建设的集结号，也是海口加快形成法治化、国际化、便利化营商环境的冲锋号。全体干部职工要举一反三，多一点服务意识，少一点管理思维，多一点人性化，少一点一刀切，积极树立政务大厅在群众中的良好形象。</p> <p> 会上，吴秋云同志以普华永道发布的2020年度第二季度部门营商环境工作绩效评估结果为例，强调了优化营商环境的重要性、改善营商环境的紧迫性和提升营商环境的艰巨性。各参会人员结合工作实际，围绕窗口人员管理、大厅服务质量、政务审批系统等方面内容踊跃发言，谈感受、提建议，纷纷提出要加强对窗口人员的监督管理和服务培训工作，强化政务审批系统，最大限度优化“极简审批”制度，各部门之间要密切协作配合，创新工作思路和工作方法，进一步提升营商环境。</p> <p> 会议表示，我局在推进“一网通办”、“一枚印章管审批”、“证照分离”改革工作及落实窗口无否决权机制、优化12345热线“一号通办”等工作中，已做出了较大改善和提升，但目前还存在网上可办率不高、简化办力度不够、窗口服务整体水平达不到自贸港建设要求等问题。</p><p> 会议要求，局机关全体职工、进驻各单位一是要加强主动服务意识与首问责任意识，认真对照自身岗位职责，提升实干能力与攻坚能力，学会换位思考，为群众全新全意服务；二是要完善一次性告知制度，让群众少跑腿，切实帮助群众解决问题；三是要压缩审批时限、优化审批环节，让更多事项即来即办，确保营商环境优化工作落到实处，为加快推进海南自贸港建设作贡献。</p>