【同心格】文化东路街道中创开元山庄社区:邻里之间有矛盾 网格员调解促和谐

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<p>  7月3日上午,社区居民赵女士气喘吁吁地来到居委会,向居委会反应自去年来,楼上邻居家中鱼缸过滤泵发出的振动声严重影响了自己和家人的日常生活,尤其是夜晚影响睡眠,给自己造成了严重的困扰。赵女士曾多次与楼上邻居沟通,一直未能彻底解决问题,这次想让社区帮忙调解。</p> <p>  社区网格员姜瑞雪同志详细了解事情原委后立即向社区刘光丽书记汇报。为了减少邻里矛盾,及时化解纠纷,网格员们立即联系到赵女士楼上邻居宋先生,希望能面对面坐下来,平心静气的商量解决问题的办法。</p> <p>  宋先生是一名养鱼爱好者,鱼缸里的过滤泵为鱼儿提供氧气,是必不可少的养鱼设备,必须全天使用。宋先生向赵女士耐心的解释了的噪音产生的原因。网格员们集思广益,想到可以通过在过滤泵下面增加一个厚厚的海绵垫减轻过滤泵的振动。大家生活在同一个小区,抬头不见低头见,本来就是相处和睦的邻居,没有太多矛盾,网格员们帮着劝解,双方很快就握手言和。</p><p> 7月7日一早,赵女士向居委会打来电话,这个周末休息的很好,近两年的噪音困扰问题终于解决了,激动地向社区书记、网格员们表达了感谢。邻里之间有些纠纷在所难免,平时看起来好像没什么,但是越积越久就可能引发大问题。网格员们用真心、热心、爱心化解邻里纠纷,避免了矛盾的升级。社区居民和睦共处是网格员的职责,也是大家共同的的心愿!</p>

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