6月29日上午9点，景泰街居家养老综合服务中心何主任接到孤寡独居残障长者崔叔家属的紧急求助电话，家属在电话里表示长者早上出现全身无力、头疼的症状，希望社工能帮忙看看长者现今状况，并帮忙叫救护车将长者送院治疗。由于家属居住在海珠区，不能立即赶到，为免长者病情加重，放下电话后，居家养老服务中心何主任立即将消息告诉办公室的其他人，并立即拨打急救中心电话呼叫救护车，同时带领中心2名工作人员以及一名护老员动身前往长者家中，同时吩咐一名工作人员在长者家楼下的路口提前做好救护车辆的路线引导。 何主任和工作人员一路小跑赶到崔叔家，只见木门打开，只留着一扇铁门。何主任连忙拍门呼叫长者“崔叔，我是何姑娘，你怎么样了。”“我头很疼，全身无力”“门没锁，你拉开门栓进来”客厅中传出崔叔低沉、紧张的声音。在崔叔的指示下，工作人员开门进入屋内，只见崔叔坐在客厅的椅子上，脸色有些发白。何主任立即询问崔叔的情况，得知是帕金森症状引起的震颤和剧烈头疼以及全身乏力，崔叔要求去医院住院治疗。紧接着何主任向崔叔了解服药情况，在得知其已服用帕金森的药物后，何主任开始向长者说明当前的急救情况，告知崔叔他的妹妹已在前来的途中，救护车也正在赶来的途中，以舒缓老人紧张的情绪。大概过了20分钟，救护车来到长者家中，急救医生大概了解长者情况后安排随行人员将其小心翼翼地抬下楼并上了救护车。紧跟着何主任安排居养工作人员杜姑娘和护老员李姨陪同长者一起上了救护车前往广州中医药大学第一附属医院进行救治。在等到长者家属赶到医院并确认长者脱离危险后，居养工作人员杜姑娘和李姨才返回到自己的工作岗位。为了不耽误长者病情，居养工作人员还先垫付了急诊所需费用，崔叔亲属赶到后激动地说“多亏了你们，否则他一个人在家里突发疾病，后果真的不堪设想，真是太谢谢你们了!” 这桩看似微小、寻常暖心事的背后，藏着的是景泰街社区居家养老综合服务中心的“大服务”。针对社区独居、高龄老人等需要照顾的特殊人群，我们会持续关注、了解他们生活状况及需要，及时提供居家安全知识、生活应急援助、情绪疏导等专业服务。