<p> 6月28日营业期间,经二路支行大厅的等候沙发上,一位老年客户的异常动作,引起了大堂经理的警觉。客户在抽号排队等待期间突发不适,身体向后方的沙发上倒去。</p> <p> 大堂经理赶忙上前询问客户身体状况,走近后发现客户意识清晰,但四肢无力脸色苍白,额头上挂满细密的汗珠。经询问得知客户长期患低血糖,外出买菜路上顺路来支取养老金。因路上携带东西过多,体力透支引发低血糖。得知情况后网点工作人员赶忙送来自己日常备用的白糖并冲好热水送了过去。</p> <p> 在支行员工的关心帮助下,十多分钟后老人的脸色开始恢复,身体状况逐渐好转。随后大堂经理将老人带到贵宾室,安排柜台为其优先办理了取款业务。经多番确认老人身体没有大碍后,才送老人离开网点。离开前老人感谢声不断,对支行提供的帮助和服务给予高度认可,赞不绝口。</p><p> 经二路支行在以后的客户服务工作中,将继续秉持一切为客户着想的服务理念,及时关注每一位客户,给他们提供最温暖的服务和帮助。</p><p style="text-align: right;">(经二路支行——李雅兰)</p>