后疫情时代医院经营思路选择

健康使者

<p>  新冠肺炎疫情防控对经济、社会发展及人们生产生活、国家治理体系和治理能力产生深远影响,也对公共卫生安全及重大疫情预防、防控、救治、应急提出了新要求。在医院经营管理方面,疫情防控改变了人们健康观念,健康需求空前高涨;改变了防治架构,公卫与医疗必须融合发展;改变了诊疗模式,互联网+医疗加速推进;改变了运营管理,诊疗摸式、分级医疗、成本管控、专科建设、智慧医院、品牌文化正在升级;改变了管理理念,改善服务、薪酬制度必须改进到位。后疫情时代,医院应该认真分析业务、收入下滑及复工复产形势,围绕三医联动改革政策,特别是是DRGS运用,对医院发展定位及经营思路进行战略调整,制定应对计划,夺取医院疫情防控和复工复产双胜利。</p><p> 一是要更新发展理念。根据自身情况明确发展定位,完善医联体体制机制,在深化医改、完善公共卫生和医疗救治体系、分级医疗、构建覆盖全生命周期健康服务中有所作为;大胆改革创新,主动适应医保改革,运用好DRGs工具,在发展高新技术、非医保健康服务上做文章,在调整收入结构、提高效率效益上找出路,在互联网医院、5G、人工智能、大数据、智慧医院运用上求突破;坚持生命至上、人民至上,解决好患者方便就医、治好病和员工绩效保障、能发展问题。</p><p> 二是要构建学科集群。重点补齐感染性疾病科、急诊急救、重症医学、呼吸与危重症医学、应急医学等专科短板,加强平战结合感染病区、发热门诊建设,提升医院应急处置和重大疫情救治能力;按照国家医学中心、区域医学中心及重点专科建设部暑,对医院重点专科学科进行科学布局,做好专科技术提升和科研教学工作,完善提高五大中心综合救治能力,突出专科学科集群建设,做强微创、介入、分子生物、生殖医学、健康医学、人工智能技术,发展远程医学,优化专科MDT,发展</p><p>ERAS,全面提升区域医疗、科研教学实力。</p><p> 三是要完善绩效管理。迅速恢复门诊、住院、手术数量,控制成本,调整医院收入结构,降低药耗比,缩短平均住院日,开展日间手术,防止医保扣费,增加医院有效收入;狠抓内涵建设,鼓励开展新技术、新项目,运用全面质量管理、6S、DRG、PDCA、品管圈等工具,落实医院核心制度,重视临床路经,确保医疗质量安全;对现有绩效方案进行研判,优化绩效考核体系,全面提升员工绩效工资水平。</p><p> 四是要提升管理水平。实施技术和管理创新,在治理体系、学科布局、人事薪酬、诊疗模式、运营管理、质量安全等方面激发活力。全面加强人力资源管理,落实人事薪酬制度,培育高效医护技团队;探索全新诊疗摸式,优化就医流程,扩大预约诊疗、线上诊疗服务,围绕服务、医疗、管理做好医院信息工作,优化互联网+医疗服务,落实进一步改善医疗服务行动计划,创新医院线上线下健康管理,构建覆盖全生命周期健康服务;加强医院对上对下联系协作,做实医联体,全面落实分级医疗;重视医院文化建设,培育医院品牌,提升医院品质,提高患者、员工、社会、政府满意度。</p>

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