6月10日,市分行召开“聚焦产能 深化转型”特训营启动会 市分行陈万东行长、王伟副行长、李波副行长,以及市分行各部室中层、各支行行领导班子、网点负责人及个金主管参加了本次培训。 此次培训聘请卓越成长公司,陈文鑫老师针对我行当前在发展中存在不足和瓶颈,以及营销活动缺乏体系性等问题,通过案例介绍、实战分享形象生动地将下一步我行需要做的工作进行了讲解。 陈万东行长就此次培训提出五点要求:<br>一、在工作中我们要做到“学、思、悟、行”。<br>二、我行的每名员工都要“有激情、有热情、有感情、有责任心”。<br>三、全行行动,市、县、网点三级联动,形成合力。<br>四、抓落实,党员干部带头做好落实。<br>五、综合营销,通过转型做到客户精细化管理。<br>最后,通过全行共同努力,实现邯郸分行高效转型发展。 “聚焦产能,深化转型”特训营项目正式启动,卓越成长的精兵强将们开始进行支行包片辅导。<div>陈老师对示范网点进行精细化管理及“暖心服务,助企惠民”落地指导。</div> 康小龙老师对网点营销氛围打造及日常管理进行专业指导。 李燕红老师进行厅堂营销现场示范及纠偏辅导。 袁肖陶老师对厅堂细节整改及各岗位营销话术进行一一指导。 康娟老师对网点各区域营销氛围及活动开展进行指导。 邓老师对网点精细化管理进行专业化建议。 在专业老师的精心指导下,网点在厅堂环境及礼品布置方面,得到了明显的改善。<div>整齐、亮眼的海报。</div> 焕然一新的台卡。 温馨可爱的柜面装饰 邮储食堂专区,整洁、华丽的礼品展示 毛巾叠成漂亮的扇形 电动车进行统一装扮,有效进行临街宣传及导流。 6月13日,市分行信用卡部组织全区召开“信用卡突围行动特训营”专项培训,市分行李波副行长,信用卡部全体人员,各县(市、区)支行及市内管理部信用卡主管、各二级支行行长、理财经理、外拓人员、信用卡营销团队全体人员加此次培训会。 此次培训由卓越公司老师重点就信用卡营销技巧、营销话术、案例分析、产品卖点分析、沟通策略等进行为期一天的详细讲解。中间交叉魔鬼训练,大家利用培训中场休息一个半小时时间进行陌生市场开拓,成功挑战信用卡签单233件。李波副行长要求各支行紧跟市行节奏,提前计划、谋划方案,做好各项工作落地,确保完成既定目标。 信用卡突围项目正式启动,日拓+夜拓,为了团队荣誉,伙伴们克服万难。 厅堂也是信用卡获客的重要渠道,暖心服务带来客户优质体验,当场签单。 商场陌拜,跨出困难的第一步 涉县银企对接座谈会,批量挖掘优质客户 各支行总结推进,启动落实。 6月15日,周一微课,陈老师以远程微课方式,对活动开展及厅堂布置进行培训,大家受益匪浅,感受颇深。 6月16日晚,邯郸分行信用卡部邀请卓越成长公司陈文鑫老师到邯郸邮政分公司开展信用卡专项培训,参会人员有市公司金融业务部全体人员、各县(市、区)分公司金融部主任、信用卡主管、内训师、网点负责人,培训会由金融业务部王伟副总经理主持,陈老师对信用卡营销朋友圈裂变、白名单客户营销话术、厅堂营销技巧、营销活动推介、外拓技巧等内容进行详细讲解。张卫红总经理就近期信用卡营销活动进行宣贯,并鼓励邮政员工坚定信心,加强沟通,共同推进信用卡业务发展。 6月16日晚,李波副行长和康老师到丛台区管理部参加夕会。会上闫艳梅总经理和康老师分别对今日网点转型工作和信用卡外拓工作做了详细点评。李行长回顾了近几次来丛台区管理部调研和座谈的情形,从各项业务指标和全体干部员工的精神风貌方面,肯定了丛台区管理部的进步和转变。 6月17日,周三微课,陈老师以远程微课的方式进行辅导,对活动组织与营销话术强调培训,并且录制了各种标准话术及规范动作视频,大家收获满满。 6月20日,市分行李波副行长组织召开“聚焦产能,深化转型”落实支撑会,项目组陈老师、康老师、袁老师、李老师等8人、信用卡部张卫红总经理、个人金融部高广群总经理、网络金融部贾景丽总经理及相关主管参加了本次会议。项目组4位老师分别就各自包片支行在转型中具体进展情况、优秀做法、先进个人及存在问题和待落实情况进行汇报;随后陈老师就下一步市分行牵头开展存款权益活动进行沟通,并对总行开展的系统化转型工作中的具体细节进行指导。 各支行陆续开展客户暖心活动,活动形式多样,带动各项业务发展。<div>晒单有礼</div> 转发有礼 抓鸡蛋 义剪 端午节要到了,包粽子活动火热开展中,理财经理抓紧时间电话邀约。 通过包粽子活动,提升客户忠诚度和满意度,带动信用卡、储蓄、理财、保险、基金、手机银行、收单等各项业务发展。 端午节安康 6月22日,市分行个金部组织全区召开“聚焦产能,深化转型”代理保险及理财类营销技巧培训会,市分行李波副行长,个金部全体人员,各县(市、区)支行行长及市内管理部总经理、个金主管、各二级支行行长、营业网点全体人员参加了此次培训。此次培训会首先由外聘公司袁金荣老师重点就代理保险及理财类营销技巧、营销话术会、案例分析、产品销售难点突破、客户维护方式等进行详细讲解。随后由外聘公司陈文鑫老师进行营销活动组织、营销细节梳理,重点讲解了高端客户权益活动及日常暖心活动的开展。 市行领导对大家认真的学习态度及拼搏进取的精神表示肯定,六月骄阳似火,暖心无处不在。 6月24日,市分行个金部组织全区召开“聚焦产能,深化转型”项目小结会,市分行王伟副行长、李波副行长,市分行各部室负责人、各县(市、区)支行行长/副行长、市内各管理部总经理、各二级支行行长、各单位个金主管、信用卡主管参加了此次会议。会议由王伟副行长主持,会议第一项由信用卡部通报营销数据 ,第二项由个金部阐述转型活动开展情况 ,第三项由支行优秀代表分享经验,第四项由陈老师进行网点辅导总结及落实工作安排。<div>最后,李波副行长做重要讲话,提出以下三点要求:一是及时总结经验,亮点复制,加快发展;二是尽快落实高端客户权益活动匹配,加快开展客户资产提当升级活动;三是鼓励大家学以致用,持之以恒。</div> 全力以赴,矢志不移。深化转型,专业提升。 以客户期望为中心,超越客户期望。做暖心事,做暖心人,做客户身边的暖心银行。