<p> 李翔，新乡移动凤泉分公司牧野西的一名装维人员，自2017年7月份入职以来，从刚开始的茫茫然，到勤学苦练，成为移动支撑服务的行家里手，也就是两三年的光景。现今，他主要负责维护牧野区西干道以西的工作区域，城中村居多，分包1700户左右的客户。工作任务虽然繁重，但他总能够不折不扣地完成各项工作任务，赢得了良好的口碑！</p> <p class="ql-block"> 李翔自入职以来，勤勤恳恳，踏实苦干，积极主动地学习专业技术知识。装机从最初的生涩，到后来的熟练；修障由最初的死记硬背，到后来的理解，掌握内在规律。在实际工作中，李翔忘我地投入工作。不管时间长短，不论路程远近，只要客户有需求，李翔总是会及时赶到现场，即便是要加班加点，他也从无怨言。高效率的工作，换来的是高质量的工作成果；投入的学习和实践，练就了李翔一身过硬的本领。</p> <p class="ql-block"> “让用户满意”是李翔的工作宗旨。在自己分包的服务区域，只要客户打电话报障碍，他就会马上行动、及时赶到，扎扎实实地开展工作，将公司“以客户满意为装维服务唯一标准”落实到实处。</p> <p class="ql-block"> 2020年6月17日，天空下着大雨，狂风肆虐着大地。牧野西区的一位老人打通了李翔师傅的电话，说自己家里的宽带出现了故障，孩子们都不在家，他十分着急。李翔不管天气恶劣，一放下电话，就毫不犹豫地冲入雨中，迎着狂风暴雨，奔向客户家中。在这样的雨天中，李翔凭着过硬的本领，及时为客户排除了障碍，得到了客户由衷地赞扬。事后，这位老人专门打通了移动的服务热线，高度称赞了李翔的服务态度！所有一线人员应像李翔学习，加强自身的服务理念，做好随时为客户解决问题的准备。</p> <p> 春华秋实，天道酬勤。移动公司的“李翔”们正用自己的青春和汗水、用勤劳和智慧播撒希望，创造新乡移动公司的美好未来！</p>