<p> 听完曹虎老师营销课，让我有了更系统的认知！我们企业存在的唯一目的是创造顾客，因为只有有了顾客，我们企业的产品和服务才有用户，才有价值，只有有了顾客，我们才能获得收入，在我们企业的所有功能和部门当中，照顾顾客，面对顾客，创造顾客价值的最最直接前沿部门就是我们的营销部门，所以从某种角度上来说，真正的以顾客价值创造为核心的市场营销是我们所有增长的最终驱动力，这是我们起点，也是我们终点！</p><p> 老师分析的市场营销1.0时代是产品为中心的时代，那个时候只要是产品做的好，就可以，产品少，顾客多，产品不怕没有销路。市场营销2.0时代是品牌的营销时代，这个时候是产品多，顾客注意力稀缺，所以如何通过品牌的塑造让顾客认知，营造品牌在顾客的心理中的价值很重要，比如营造品牌很好的有蒙牛，一夜之间大街小巷都知道蒙牛这个品牌。营销3.0时代是完成三个指标的营销模式：1、获客成本的降低，2、顾客终身价值的提升，3、顾客保留率的提升。营销4.0时代用一句话说是构筑顾客深度关系的时代，现在市场上营销很好的品牌有：华为、阿里、腾讯、小米，它们成功的构建了一个围绕着顾客价值创造、顾客价值交付、顾客价值传递而展开的商业模式经营和服务，4.0还涵盖在互联网的私域运营、内容击穿，产品迭代，产品服务化为导向的一种创新营销模式，顾客的关系深化！</p><p> 那什么是顾客价值！顾客价值就是顾客内心内在的动机，任务，资源分配的充沛度，使用场景等等，我们比顾客更了解顾客的需求来完成的产品交付！那顾客价值就是我们企业获得增长的宝库，是我们如何的挖掘水面之下的顾客价值的冰山，谁就找到了增长的密码！人心、需求、欲望是我们企业发展的增长的一座无穷无尽的宝库！ </p><p> 那拉动销售，驱动消费者行为，如何增长，然后持续？我们必须了解的营销三个原则！</p><p> 第一：是需求管理，核心是理解顾客的需求愿望、梦想，我们比客人更要了解顾客。第二：在产品同质化的时代下，我们是如何去建立差异的价值体系，做任何的产品和服务当中，顾客购买产品只有两个价值购买，1、我们的产品和服务解决了顾客问题，这个是问题解决型购买；2、要么我们产品何服务创造了、深刻的、难忘的、独特的、欢乐的体验，这个是体验型购买。第三：我们的营销和顾客建立持续交易的基础，就是我们怎么让一锤子买卖，一次性交易的顾客变成我们终身的顾客和朋友，就是要如何构建顾客关系。我们要增长就要学会利用好社交网络、智能推荐和电子商务的三股力量，来打造一个深度的以顾客关系经营为核心的商业模式！21世纪的动销，通过终端一系列的营销组合（活动，消费者细分制定产品采购），新产品的迭代，设计理念的提升，新渠道的开发，提升我们的效能和效率等等等等来实现我们的增长！在非常时期下获客数量不足，获客之后顾客购买周期长的事实我们要要围绕着提升获客的效率和效能，效率就是我们要在更短的时间内更多地，有效的接触合格的顾客，效能是接触客人后我们能极大的提升顾客的转化率。</p><p> 我们每个人都要树立增长思维和认知模式，都能够不断的像优等生一样去总结归纳那些成功的方法，让我们在有限的时间和有限的精力、有限资源下做最重要的事情 。</p><p> 通过本课学习，对营销增长的全新认知，希望成为顾客价值的守望者，学习是一天，一个月的事情，但是实践和优化它是一辈子的事情，增长和营销是一个价值承诺，让我们通过学习，通过实践，不断地去交付你和我的承诺！加油💪</p><p> </p><p><br></p><p><br></p>