浓浓医患情

张绍华

一封感谢信承载浓浓医患情

6月16日，校医院收到一封出院患者的感谢信，信中对医护人员的精湛医术、护理水平和服务精神给予了高度肯定和赞扬，诚挚表达了对医院领导和医护人员的感激之情，字里行间饱含着浓浓的医患深情。

该患者是我校退休干部家属、76岁的薛秀珍老人。6月7日，她因饮食不当导致上吐下泻、体温升高，因年迈病重被附近2家诊所拒绝治疗后，向校医院求助。医院立即为她开通绿色通道，使她先住院接受治疗，后补办入院手续。经医生会诊确诊为急性肠胃炎。内科医生团队根据薛老师的病情变化科学合理医治，护士团队精心专业护理，她的身体状况明显好转，住院6天后康复出院。

“微细之处见真情”。医院领导深入每一个病房看望慰问患者，也为薛老师送去了组织的关怀。住院第三天，赵莉副主任让护士给两天不能进食的薛老师送上一杯小米粥。中药房在为薛老师煎中药时，克服煎具大而药剂少的困难，分2次将三副药用私人的小药锅煎好，还主动将药中缺少的生姜补上……这些贴心之举薛老师看在眼里，暖在心里。“你们用对待亲人的态度、方式对待患者，你们的真情、真心、真诚，温暖了我的心，让我和我们全家十分满意。”薛老师在信中这样写道。

这封感谢信同时彰显了“校医人温度”。对全体校医人来说，这封信是肯定和鼓励，更是鞭策和希望。大家更加坚定了“祛病防疾 佑师健生”的初心和不断精进医术、提升服务质量、更好地为患者消除病痛，为“师生健康 中国健康”贡献力量的决心。

校医院住院部的感谢信

尊敬的校医院领导并住院部全体医护人员：您们好！

我是西北农林科技大学北校区退休干部家属、校医院住院部25床患者薛秀珍。今天，我怀着万分感激的心情，写下这封感谢信，发至肺腑地诚挚感谢校医院为我这个享受城镇居民医保的普通家属开辟医疗服务绿色通道，解决了我就医难的难题。

2020年6月7日是个星期天，我从早晨5时起，因头天晚上吃了一点剩饭、一个杏和半个香瓜导致上吐下泻。心想补点能量，吃点止泻药就会好的。没想到病情加重，上吐下泻不止，腹部疼痛难忍，在北校区东门外一家个体诊所求治，医生看我年迈病重，拒收治疗。无奈又到西农路内科诊所求治，刚挂上补能量的吊针，一测体温升高，全身无力，话都不想说，大夫害怕躭误病情，建议到校医院诊治。

在这种情况下，我们打电话给校医院医政科主任陈宁副主任医师要求住院，陈宁主任二话没说，立即开启救治绿色通道，通知护理部刘文利主任协助，先入病房，后办入院手续。刘文利主任认真负责，立即借来轮椅，亲自帮助把我护送到住院部。经住院部主管医生赵莉副主任医师和李荣硕、尹霁月、杨广乐等医生会诊，确断为急性胃肠炎。医生们反复研究，根据病情变化，制定了科学的治疗方案，釆取中西医结合治疗，经过六天科学合理医治和精心护理，于6月12日康复出院。

在校医院住院期间，我和家人亲眼目睹了校医院党总支书记颜玉环、院长穆沛红、副院长张明科等领导深入每一个病房，慰问看望患者，给病人送上组织的关怀；我们亲身感受到校医院内科专家王建娜、陈宁、赵莉和李荣硕、尹霁月、杨广乐等医生，住院部护士长蒋闲辉、责任护士杨燕燕、王转等医护人员对我无微不至的关心。住院的第三天，赵莉主任还让一位护士给两天不能进食的我，送来一杯美味可口的小米粥，喝到嘴里，甜在心上；中药房的副主任药剂师蒋亚莉和刘兰兰，在为我煎中药时，不仅克服了煎具大药剂少的困难，还主动将药中缺少的生姜给补上，真可谓微细之处见真情。

在校医院住院期间，我深切地感悟到，校医院为我看病的每一位医护人员，您们不仅有高超的医疗技术，还有高尚的医德。我服了赵莉大夫三付中药，解决了我的恶心呕吐问题；护士们静脉注射一针見血的技能，令我钦佩；您们给病人以大爱、救病人于大难、一切为病人着想的服务精神，使每一个亲身经历的人无不为之感动；您们对病人和蔼可亲，对病人家属热情微笑；您们对工作尽职尽责，一丝不苟，想患者所想，急患者所急，帮患者所需，解患者所难，用精湛的医术，高尚的医德，竭诚为患者提供亲情医疗保健服务；您们发自内心地为患者奉献爱心，用对待亲人的态度、方式对待患者，您们的真情、真心、真诚，温暖了我的心，让我和我们全家十分满意，万分感激！感谢贵医院培养了这么多优秀的好医生!好护士！

千言万语道不尽我心中的感激，形象比拟描绘不出我此刻的心情，就让这封信略表我及全家对贵医院的一片敬意吧!在医患关系如此紧张的当今社会，贵医院及医护人员以全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛!贵医院的改革创新精神、医院工作理念，医护人员的敬业精神，为我们树立了学习榜样，令我们敬佩!向你们学习，向你们致敬！

在此，我再次感谢校医院领导及住院部全体医护人员，向你们致以最诚挚的谢意！

校医院住院部25床患者 薛秀珍

2020年6月15日