<p> 6月18日，陕安咸宁北院4号楼居民曹女士向咸东社区调解委员会反映，该小区物业公司在服务居民态度方面存在问题，导致双方发生冲突，要求社区出面帮忙协调此事。</p><p> 接到居民的情况反映后，咸东社区人民调解员李伯仁立即到陕安物业了解情况，发现物业公司和居民各执一词，互不相让。见此情形，李主任首先稳定居民的情绪，然后详细了解了居民的诉求，随后又和物业公司进行了沟通。经过2小时沟通协调，物业公司和曹女士就双方态度问题各自向对方道歉，握手言和。</p><p> 咸东社区人民调解委员会在日常调解工作中不断探索好的做法和经验，化解社区邻里矛盾纠纷，促进社区邻里关系和谐，避免了各类矛盾的升级和激化，为建设和谐社区打下了坚实的基础。</p>