“明港农信联社的家人们，大家晚上好！好！很好！非常好！”伴随着激昂有力的口号，6月17日晚，明港农信联社10S引入回访总结大会正式召开，联社班子成员、中层副职以上干部、主管会计、综合柜员、厅堂人员共计180余人参加了大会。 亲历者说 “因为联社是我家，我要为我的家增光添彩”。三位不同岗位的同事就自从服务效能提升以来自身感受、兄弟单位的评价及客户的赞誉等方面进行了分享！ 为师者说 <p> 会上，悦心企业管理培训公司资深讲师严焱平对明港农信联社服务效能提升10S引入回访情况作出总结报告。严老师从检查方式、考核标准、各网点的亮点和不足等方面对本次回访情况进行详细讲解，公布了各家网点的排名情况和扣罚明细，肯定了大家目前取得的成绩，同时也针对存在的问题，提出了相应整改措施和建议，并着重对共识执行力文化进行了讲解，期待大家在以后的工作中有更大的进步，取得更好的提升。</p> 践行者说 <p> “服务只有起点，没有终点，我会做好自己的本职工作，为联社的改革发展贡献自己的力量”。“标杆网点”“最大进步个人”“明星柜员”“明星保安”代表分享了获奖感言。</p> <p> “开展服务效能提升已有4个年头了，相信在大家的努力下，我们一定会把服务效能做到从6S到10S的完美转变”。会上，服务综合考评排名前三的内勤主管分享了服务提升的先进经验。</p> “滴水穿石，贵在坚持，找出差距，逐项落实。”服务综合排名靠后的三名内勤主管分析了此次回访中存在的问题，并表明了前进的目标。 领航者说 <p> 会议最后，联社党委书记、理事长冯刚首先对获奖的单位和个人表示热烈祝贺，同时，他强调：<b>一要以“栽下梧桐树，迎来金凤凰”理念，持续重视服务提升工作。</b>坚持开展复工达产“百日营销竞赛”活动和整村授信工作，全员要努力做到高度重视，躬身入局，用心去做，走心服务，稳步实现服务从6S向10S的转变。<b>二要以“咬定青山不放松”的韧劲，持续抓好服务效能提升工作。</b>坚持“机关为基层服务、领导为员工服务、全员为客户服务”的思想，降低公共费用开支，把钱用在刀刃上，将优质服务带到千家万户。<b>三要以“一枝一叶总关情”的为民情怀，持续做好服务提升质效工作。</b>我们不仅要打造走心银行、有温度的银行，更要在“五大工程”建设的基础上打造“五大银行”，即服务百姓的普惠银行、规范经营的合规银行、融网智联的智慧银行、勇于担当的责任银行、员工满意的幸福银行。</p> 颁奖仪式 <p> 联社党委书记、理事长冯刚为获得“标杆网点”“优秀网点”“最大进步个人”获得者颁奖。</p> 联社副主任范朝勇为“明星保安”获得者颁奖。 联社副主任邬向春为“明星柜员”获得者颁奖。 联社副主任孙娟为“明星大堂”获得者颁奖。 获得服务效能提升流动黑旗的代表作表态发言。 乐捐基金 疫情防控 会议开始前，工作人员对会场进行了全面消杀，并对入场人员进行了严格的体温测量。 <p> 自2017年开展服务效能提升工程以来，明港农信联社牢固树立“服务创造价值”的发展理念，将提升服务质量融入联社的发展大计，通过几年来的培训引导，全辖员工的服务意识得到了明显的增强，服务质量和服务能力得到广大客户的一致认可。今后，明港农信联社将继续深化服务效能提升工作，以打造“五大银行”为目标，坚定“服务无止境、提升永远在路上”的信念，持续巩固和提升明港农信联社的金融服务水平，为推动联社高质量发展打下坚实的基础。</p>