凝心聚力创二甲砥砺奋进谱新篇—都安瑶族自治县人民医院全力迎接二甲复审工作

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都安县人民医院将于2020年6月底迎来“二级甲等医院”复审，这次复审是对县医院多年工作成绩的一次大检阅，也是医院建设发展走向新阶段的重要一步。 保持二级甲等医院称号，提高管理、医疗、技术、设备、服务等综合水平，关系到医院的长远发展和职工的切身利益，关乎全县医疗卫生工作大局和人民群众就医需求，意义重大而深远。连月来，医院在前期工作的基础上，不断强化组织领导，加大工作力度，倾全院之心、举全院之力、集全院之智，全面“备战”二甲复审。 🔺医院研讨部署二甲复审工作 　　🔵上下一心攻坚 全力以赴冲刺 医院把二甲复审列为当前重点工作之一来抓，切实增强紧迫感，调动全院一切因素，加快步伐，克难攻坚，有序高效推进各项复审工作。 新领导班子身先士卒，充分发挥核心带头作用，靠前统筹协调，在把方向、管大局、保落实上狠下功夫，引领全院上下思想认识高度统一、决策指挥高度统一、行动步调高度统一，形成工作合力。各领导班子成员常在百忙之中利用晨会、夜巡下到科室了解工作进度，指导改进台账资料，为职工鼓足干劲，提振工作氛围。 🔺医院党委第一书记、第一院长谢君理亲临一线指导工作 🔺医院党委书记、院长黄志先深入科室了解工作情况 　　全院职工牢固树立大局意识，讲团结、讲奉献，舍小家顾大家，克服新冠肺炎疫情影响，调整精神状态，牺牲作息时间，全员参与到二甲复审工作中。大家发扬“5+2”、“白+黑”精神和一不怕苦、二不怕难、连续做战的作风，采取时间倒排、目标倒排和任务倒排，加班加点、查缺补漏，以强烈的信心决心和强大的凝聚力投入最后的冲刺，力争一鼓作气完成二甲复审任务。 🔺各科室加班加点完善二甲台账资料 　　🔵虚心取经学习 吸收帮扶支持 在内强素质的同时，医院通过“请进来、走出去”的方式，不断加强与其他医院交流学习，提高二甲复审工作水平。 医院多次组织人员外出考察学习，积极观摩借鉴周边市县兄弟单位创建“二甲”的好经验、好做法，对材料收集、迎检准备、考评流程等进行全面细致的了解，找出缺漏和差距，取长补短，结合自身实际加以运用。 🔺市人民医院专家团队预检指导二甲复审工作 　　医院还以紧密型医联体为平台，主动联系帮扶支持，邀请河池市人民医院专家团队来院预检二甲复审工作，接受医院管理、医疗、护理、院感等现场指导，并针对专家反馈的存在问题和意见建议，逐一梳理，及时剖析改进，在检查中学习、在学习中提高。 🔺预检反馈会 　　🔵开展礼仪培训 提升服务形象 为提升全员文明礼仪，以更加良好的形象服务病人和迎接二甲复审工作，医院专门举行了一次礼仪规范化培训。 　　在培训中，礼仪老师以理论授课、实操训练的形式言传身教，引导职工规范自己的一言一行，将理解、尊重、关爱融入到与患者沟通交流中，并积极进行示范互动，纠正医务人员平时未注重到的不良行为习惯，让大家学会如何以整洁的仪表、亲切的语言、真诚的笑容开展人性化医疗服务，实现态度有新改观、工作有新面貌、形象有新展现。 　　此次培训使大家进一步认识到文明礼仪在工作生活中的重要性,促进人人学礼仪、行礼仪形成风尚,对提升医院服务水平和即将到来的二甲复审接待工作都具有积极的意义。 　　🔵实施亮化工程优化医院环境 医院以二甲复审为契机，把患者和职工满意度作为工作出发点，大力实施医院环境亮化工程。新领导班子把问题想在前、工作干在前，医院刚一解除全封闭管控，便带领各职能部门深入一线现场办公，“把脉”各项管理和服务环节，查找短板不足，快马加鞭推进整改落实，务求立竿见影。 🔺医院领导班子现场办公 　　通过门诊大厅、B超大厅改造，优化候诊区域设施布局，减少病人聚集排队现象。清理更新各种陈旧宣传栏和标识，规范完善院内建筑、科室、楼层及流程指引，方便病人明白就医。在门诊各诊室装上空调，营造舒适环境，让病患和医务人员感到贴心关怀。增添住院部热水设备，由早、晚定时供应变为24小时不间断供应热水，受到住院病人的广泛好评。为旧住院楼安装吊顶，改变以往在管网下工作的局面，病区面貌焕然一新。从细节上着想，加装旧病房洗手设施，为患者和家属提供便利。拆除三栋危旧职工宿舍楼，平整场地后作为停车场使用，可有效解决群众入院“停车难”问题。实施产科特需病房改造，推出更加温馨优质的医疗护理服务，满足准妈妈们的个性化需求…… 🔺改造后的门诊大厅 🔺改造后的B超室大厅 🔺安装吊顶后的住院楼 　　随着一系列亮化工作的开展，医院环境在较短时间内得到很大的改观，不仅改善了病人的就医感受，也有力地提升了职工的幸福感和干事热情。 一分耕耘，一份收获。从疫情中走过来，都安县人民医院肩负着许许多多的期望，但都医人从不忘初心使命，在上级党委、政府的关怀下，不断解放思想，求变创新，锐意进取，医院自上而下不断创出新变化，呈现新气象，职工心亮了，患者满意度也上升了。 乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时。相信有新领导班子的坚强引领，全院职工凝心聚力，只争朝夕，决战决胜，都安县人民医院一定能够以优异的成绩顺利通过2020年二甲复审工作，迈上更加璀璨的前程。 撰稿：黄润审核：韦波