<div style="text-align: center;">同叙离情 毕业服务深情款款</div><div style="text-align: center;">共话未来 服务育人再谱新篇</div> 校领导与小红帽服务队合影留念 随着2020年毕业生的返校，夏日的华中大校园再次燃起勃勃生机。挥手告别，扬帆远航。在这个特殊的毕业季，为让即将离校的毕业生感受到母校的温暖关怀，继提供“暖心晒被”服务后，后勤集团物业管理总公司又推出了“小红帽”爱心服务。 精心布置，关注每个细节 “今年有多少毕业生返校？不返校的毕业生行李如何托运？快递公司员工能否允许到学生房间帮助打包？”“女生行李的搬运会不会有困难？”“高楼层同学的包裹有没有更合理的搬运方案？”在今年这个不一样的毕业“寄”，学生行李的托运问题，数次出现在总公司的毕业生离校服务保障方案的讨论中。 <p> 根据后勤集团关于做好2020年毕业生离校服务保障工作的总体要求，物业管理总公司多次召开专题会议，精心组织、周密部署，确保毕业生离校工作目标有高度、过程有温度、效果有显示度。</p> <p> 为了满足毕业生的行李托运需求，物业管理总公司严格把关，经过反复考察，比对服务方案，引进了知名度较高、服务口碑较好的德邦、京东、顺丰、申通四家快递公司。根据服务方案，四家公司贴近学生公寓设置揽收点，公示价格上门，统一着装，为毕业生办理行李托运服务。鉴于当前特殊的疫情防控形势，总公司在对快递公司服务质量进行严格把关的同时，还对快递公司所有进校人员的核酸、血清抗体检测结果索证后才办理通行，为师生健康提供安全保障。</p> <p> 托运千里路，用爱伴你行。书籍、衣物以及一些凝聚着难忘回忆的物品，每一样都让人难以割舍。或是寄回家乡，或是要常伴身边寄往工作城市。在提供快递上门服务的同时，物业管理总公司分别在紫菘、韵苑学生公寓设立了“小红帽服务点”，帮助行李多、有转运困难的学生，协助做好行李揽收区域人员、车辆秩序管理，以及快递服务单位的督促管理工作。</p> <p>小红帽服务点登记学生、家长需求</p> <p>小红帽服务队帮助有需求的毕业生搬运行李。</p> 暖心服务，传递物业温情 <p> “小红帽服务队”由总公司精心选拔的12名管理骨干组成，他们大多数都是坚守疫情防控一线的老兵，总公司的一声号召，又转战到毕业生离校服务的队伍中来。</p> <p> 叶伟，总公司疫情防控消杀突击队队长，现任小红帽服务队负责人。</p> 从小红帽服务方案的拟定、队员的挑选、队员的分工安排，到服务场景的推演，他都仔细考虑，反复斟酌。小红帽服务队的工作时间是早上7:30到下午5:30，而叶伟的工作时间是早上6:00到晚上10:00，每天早晚他都要到小红帽服务点和托运点转一转，他才放心。 刘波，一名在网格点坚守了3个月的网格点管理员，脱下防疫服，又戴上了“小红帽”。<br> 他用肩膀扛起的一件件行李，传递了后勤人对学生的浓浓情谊。<br> 郭国强，还有半年退休的“老后勤”，用实际行动，冲锋在前，用搬运行李时的一次次挥汗如雨，传递着“老后勤”在服务上的坚守、奉献与温情。 真心付出，收获满满感动 <p> 6月10日下午5点多，韵苑公寓小红帽服务点接到一名法学院女生的求助，她需要将韵苑17栋6楼的行李搬运到西二区。当小红帽们将她的10包行李一件不落的搬运到西二区时，她感动落泪，说：“真没想到学校后勤还有这么暖心的服务，太感谢你们了！”</p> <p>6月8日至10日，小红帽帮助86名毕业生搬运268件行李。毕业生为"小红帽"的暖心服务竖起大拇指。</p> 不一样的毕业“寄”，后勤集团物业人践行“管理育人，服务育人，环境育人” 的宗旨，发扬不怕苦、不怕累的精神，主动服务、热心服务，细致服务，慎终如始，把温暖带给毕业生，把困难留给自己，让莘莘学子把最美好的记忆定格在校园里。