栾川县竹海野生动物园创建国家4A旅游景区动员大会在重渡沟管委会隆重召开

重渡沟管委会

6月8日，栾川县竹海野生动物园创建国家4A旅游景区动员大会在我区隆重召开。洛阳市文化广电和旅游局副局长孙小峰、栾川县副县长王冲、县文广旅局局长的李文超、重渡沟党工委书记张志钦、仓房村三委班子成员、竹海野生动物园景区领导班子成员、公司全体员工、仓房村各组组长和群众代表共200余人参加会议。 　　会上，竹海野生动物园总经理牟明阁同志宣读了竹海野生动物园创4A级景区实施方案，对创建4A景区工作进行了具体安排。 　　孙小锋同志围绕景区创A的重要性及全省动物园的发展现状进行简要论述，要求各岗位工作人员要严格按照创A方案，履行好岗位标准，做好创A各项工作。力争做到三方面突破，一是在服务质量上寻突破，每一个服务岗位都要成为一道景观；二是产品打造上求突破，如在原基础上融入动物表演等，丰富旅游吸引物，增强旅游体验；三是在价格体系上找突破，学习新乡保全做法，与各大旅行社合作，该让利就让利，力求把人流拉动起来。 　　王冲同志强调：我县近年来一直立足资源禀赋，充分挖掘旅游特色，将旅游业打造为富民产业，助推县域经济转型跨越发展。同志们需深刻认识创建4A级景区对于实现旅游产业提档升级的重大意义，把创建工作作为当前发展旅游产业的首要任务，通过开展创建，全面夯实我县旅游产业软硬件基础，提升栾川形象，让景区成为展现奇境栾川的一张靓丽“名片”。 　　李文超同志对近年来竹海野生动物园的发展谈了几点感受，再次强调项目发展的重要性，指出一个好的项目能带动一个地区的发展，如公共服务、基础设施日趋完善，文化、教育、卫生水平日益提高，也使人民群众思想更加解放，生活水平逐步提高。并对近年来支持并参与竹海野生动物园的单位表示感谢，指出下一步文广旅局会尽全力指导好，服务好竹海野生动物园创A工作，争取3-5年让仓房群众富起来、景区大起来、栾川旅游强起来。 　　张志钦同志对创建4A级景区提出三点要求：一是坚定信心、乘势而上，高标准建设好竹海野生动物园。要充分认识到竹海野生动物园的广阔前景，2018年10月29号，中国向世界宣布，对珍稀动物的尸骨，可以进行医学研究和开发利用。2019年底，大规模的野生动物园全国有49家，成规模、上档次的只有8家。我们自己的动物园完全可以跻身全国十大野生动物园；要充分认识到竹海野生动物园面临的大好机遇。把竹海野生动物园作为可持续性、高质量推动发展的重要产业项目，抓好我区伊河水岸田园生态环境整治工程、全域土地综合整治项目的发展政策机遇、投资机遇机遇，谋划好企业发展。二是坚持标准、突出重点，扎实做好4A创建工作。要围绕4A级景区创建标准，科学合理设置导览，确保游客在无导游引导情况下自行游览整个景区。要优化美化景区环境环，让人享受自然美、生态美、舒适美，确保凡是游客看到的，都应该是完好的、自然的、美观整洁的；凡是游客使用的，都是安全舒适达标的；凡是卖给游客的商品、餐饮等，都是质量达标、卫生达标，一切都符合标准，空气质量及水质量都要达标。要以人为本，服务精细化，管理规范人性化。细节服务方面，文化品位要有特色，垃圾箱、公厕各项基础设施建设和配置要突出自己的文化特色和外观特色；要以人为本，凡是接触到游客的工作人员，都应该精神面貌良好，都应该服装整洁，都应该服务精细。凡是游客咨询到的员工，都要对游客彬彬有礼。要特色突出，富有个性吸引力，要大干实干两个月，克服短板，进一步完善游客服务中心、合理规范交通秩序、提高综合旅游服务水平，完善旅游标识系统，健全医疗卫生服务体系，创新宣传营销，健全安全管理体系等。三是乘势而上、同心实干，努力实现4A创建工作。要改造优化大环境、坚定信心重实干。村三委班子、全体村民要树立和景区一体化发展的意识，要认识到我们村民的发展致富、村庄发展和企业的发展是荣辱与共的。村党支部、村委会、各村民组组长要组织动员群众，再用10-20天时间，再把农家宾馆环境再提升整治美化。要找准问题和短板，分类负责抓落实，对照任务分工进一步细化任务分工，层层压实责任，要把所有的标准任务分别分到组，分到人，各工作组要按照任务分工按照时间节点完成任务。要齐心协力抓提升，确保4A级景区成功创建。 　　会议最后仓房村党支部书记李文献同志做了表态发言。 　　此次大会的召开，标志着海野生动物园创建国家4A级旅游景区的工作已经拉开序幕，这将是一项光荣而艰巨的任务，在各级领导的指导和支持下，重渡沟党工委、管委会将会服务好竹海野生动物园的发展壮大，争取年底前拿到国家4A级旅游景区牌子，为栾川旅游行业增添新名片。