民意来接龙 恳谈促和谐 ——长龙党建联席“品质物业，你我共建”居民议事恳谈会

上善若水1122

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6月5日上午，在布吉创域开展社会创新沙龙：长龙党建联席“品质物业，你我共建”居民议事恳谈会。

▲ 参会嘉宾

布吉街道办事处副主任黄文双，组织部有关负责人、维稳综治办（社创办）负责人董扬，龙岗区党代表、物业管理中心副主任胡惠，交安办主任郭洪生，长龙社区党委书记、工作站站长贺剑锋，龙岗社会创新中心·布吉创域社会创新督导范军，长龙社区党委委员、各小区党支部书记、各小区物业主任及小区居民代表等参加本次恳谈会。

▲ 贺剑锋同志发言

　　贺剑锋同志介绍社区党委引领小区党支部参与小区治理工作情况。一是强化党建引领作用。选配党性强、作风正、威信高的党员任书记及委员，引导物业服务企业、业委会培养党员成为管理主要成员，着力解决小区矛盾纠纷。二是规范化建设“书记调解室”，健全矛盾纠纷排查调处工作机制。针对居民投诉，充分发挥书记调解室作用，协调小区物业公司、业委会，主动配合街道、社区的调解工作，做到早排查，早发现，早化解，力保问题就地调处。三是组织开展形式多样的居民活动。充分利用社区”民生大盆菜”等资金，组织开展新物业法普及、矛盾纠纷调解相关法律知识培训、小区议事会、社区邻里节、小区业主联谊会等活动。四是推动更多的民生项目落地。积极配合推进布吉公园地下停车场改造项目，引进车电分离——电动车充电柜、宜停车等惠民项目在小区落地，惠及小区居民群众。长龙社区党委将不断加强党建引领，聚焦共融共建共治共享，把社区党建融入民心融入日常，努力创建平安、文明、和谐、幸福社区。

▲ 胡慧同志发言

胡慧同志解读了《深圳经济特区物业管理条例》，该条例自2020年3月1日起施行，新条例作出的制度突破与创新，有利于解决目前物业管理领域一些热点、难点问题。新条例一共分为十章，共126条。包括总则、物业管理区域及共用设施设备、业主和业主组织、前期物业管理、物业服务、业主共有资金管理、物业安全管理与使用维护、监督管理、法律责任和附则。

▲ 郭洪生同志发言

　　郭洪生同志表示，近年来在街道党工委的坚强领导和高度重视及大家的同努力下，围绕长龙社区作为早期的建成区，相对新城区而言，交通道路硬件设施较薄弱的问题，通过积极推进交通安全宣传教育工作，并针对学校周边安全隐患、社区违停、骑电单车不按要求佩戴带头盔、沿街门店堵塞交通等问题开展多次专项整治行动，并取得了一定的成效。下一步将会拓宽参与渠道，希望更多的主体能够参与进来，加强重视、强化管理，筑牢交通安全的生命线。

▲代表认真填写议题卡

▲踊跃发言

▲民意来接龙成果

各方代表踊跃发言，围绕提升党建引领，结合小区实际，共建品质物业等问题展开热烈的交流讨论。

▲ 范军老师发言

　　范军老师表示，打造长龙社区从“易居”到“宜居”离不开社区各方的共同参与，今天的党建联席“品质物业，你我共建”居民议事恳谈会，采用了“民意一条龙”的辅助工具，参会代表围绕社区的痛点、难点问题展开了热烈的交流讨论，提了很多宝贵意见积极参与社区的社会治理工作。他建议接下来：一是要充分发挥好小区党支部的作用，关键时刻要发挥好党员先锋模范作用，带动党员和居民群众参与小区治理。二是要加强新的物业管理条例的学习与宣传，厘清业主、业委会与物业公司的关系、权责与义务，依情、依理、依法开展民主协商、化解矛盾。三是打造品质物管，提升服务品质，改善社区硬环境。让物业管理管员与住户保持紧密联系，掌握居民对社区服务的各种需求，成为高效、便民、安全的物业管家。可探索新的多方协同的模式，根据居民的需求开展居家养老、困难儿童帮扶、残疾人服务等，协调解决交通拥堵、停车难、垃圾分类，提高小区生活品质，从而提升居民的认同感、幸福感。四是以小区为单位开展居民议事会，把每个小区的问题、资源、愿景列成一本账单，寻求解决问题的突破口，一个小区一个小区来议，一个问题一个问题来解决。五是加强与街道职能部门之间的联动。确保小事马上做、大事谋划做、需要与部门协调的事情协调之后做，打造基层社会治理创新人人参与、人人尽力、人人享有新格局。六是探索建立社区慈善基金会，以帮助社区困难群体，解决社区民生难题。

面对公共治理的困境，关键是要把原子化的居民组织起来，共同面对日常生活必需品，互相帮扶，共建共治共享，真正从“易居”实现“宜居”。

▲ 文双同志发言

　　文双同志对今天的恳谈会给与了充分的肯定。他表示今天的恳谈会，相关部门负责人、社区书记、小区党支部、物业代表、居民代表积极建言献策，范老师也提了很多宝贵意见，既接地气又实用。布吉人口密度大，社会治理任务艰巨，“脚上有土，心中才有谱”党员干部要深入基层，才能发现问题，并且要善于发现问题。要充分利用党建联席会、居民议事会等形式，搭建交流平台，吸引社区党员、物业、居民等各方代表以主人翁的姿态参与到社区治理中来。一是要充分发挥党建引领作用。各位党组织书记，要充分发挥领头雁作用，积极协调小区物业公司、业委会，科学谋划，主动参与，帮助解决居民反应的实际问题，切实增强基层党建在小区治理工作的引领和带动作用。二是要建立健全党建联动机制。通过街道社区联通、社区党组织与物业（业委会）联动，紧扣居民需求，建立“社区党委+小区党支部+物业+业委会+社区居民”联动机制，完善各小区党建联席会议制度，及时化解居民矛盾纠纷，着力破解社区治理难题。三是要积极宣传，广泛参与。要紧密联系群众，依靠群众，充分尊重群众意见，充分调动社区居民积极参与社区事务的热情，协调党员和志愿者为小区建设献计献策，构建共建共治共享社区治理格局。

▲参会人员合影留念

“长龙长龙，卧虎藏龙”参会人员激动地喊出响亮的口号。