班长培训

A青青-暖通

班长

学员

课程

昵称

学习

练习册

班级

大家

禁言

妈妈

上岗

1. 邀请班长进入交流群及禁言群，修改昵称：任职意向+XX妈妈（如：草莓班长晨晨妈妈）；
2. 班长进交流群及禁言群后，需要参加“班长开班工作培训”-直播形式，可回看，需要填问卷，纳入班长考核（美篇三千金妈妈已做）；

1. 重要信息发布：禁言群
该群由组长和各年级大班长发布项目组重要信息，为方便爬楼，所以该群禁言，需置顶。
2. 交流群
这里畅所欲言，可以交流工作，分享心得，晒优秀笔记等等，总之这里的大门时刻为你敞开，来者不拒，置顶哦，但可设免打扰
3. 各班班委群
是各班班委交流班级工作的地方，需要体现出你们的工作轨迹哦，大班长们好据此给你们打分的。当然需要找大班长的时候，记得班委群里一定要艾特我们哦，不然信息太多很容易就被淹没了。需置顶，这是你们需要第一时间能找到你们的地方哦
4. 各班班级群
这里就是大家服务的班级了，这里你们就是老大，各展拳脚，全看你们表现。需置顶，但是要设置免打扰

开班用的

班长进班级群修改昵称
班长根据进群顺序改名为例：001班长小达妈201506
注意事项：除了咱们的学号以外，宝宝的出生年月也要提醒妈妈们写上。

更新交流群及禁言群的昵称，记得加上班级名称。

四、 学员进班后，开班前需要做的工作
1. 入群修改群昵称：
学号+某某妈妈+出生年月 举例：001小达妈201506。学号一定是00开头啊，如：001，010,090等等。
学员进班第一天，先不着急编学号，入群人数达到80%以后再编即可。
建议安排一个班班编写即可-可用软件：美图、手帐、手机自带编辑功能、小Q画笔-仅限苹果系统用户。
APP和班级群的昵称都需要修改，APP昵称可以只写学号+XX妈妈，方便查看完课。

（如果有学员不喜欢她们的学号，规劝后还不愿意使用，如，有的学员不喜欢44号，你们可以让她们写成43+1，或者空缺该学号从最后一位顺延。）
学员进群难免会遇到这种对数字敏感的，大家多多谅解，不喜欢就换一下，其他人补齐也行，特别不好的空着也OK。

大家可以截图作为示例给学员看，记得务必是自己班级的，不要借用别班的哦，要不然有些学员会看不明白啊！

2. 安抚学员情绪，引导前期工作
温馨小提示
开班之前，收到材料的爸爸妈妈们，可以先和孩子以介绍朋友的方式轻松介绍一下收到的东西（点读笔，练习册等），让孩子熟悉起来。开始的好感度，为孩子提前搭建好心理建设，有助于接下来对英语学习的热情。

 滚动式播放群规，请学员们稍安勿躁，所有关于群使用，APP使用等都将会在所有人员到齐后一并介绍。
 发送课程配套教材链接给学员，以便确认是否都已收到教材以及确认都知道怎么使用。
 班长准备开学典礼；

五、 开班疑问总结
1. 大家知道改昵称时为什么要让妈妈们把宝宝出生年月写上吗？

2. 亲子英语属于课程内容的一部分吗？
不属于，亲子英语是促进亲子关系的一种形式，它是总部为了让我们增进和宝贝的互动交流而开设的福利。
3. 新版课程有兰心老师发音课吗？位置在哪里？
有，在家长课堂里面。
4. 课程每完成一课可以获得多少萝卜？Quiz完成有多少个萝卜？每单元完课可以获得多少萝卜？
课程完课：10个，分享海报：15个，学习报告：10，家长课堂：6个；
Quiz完课：10个，分享海报：10个，分享测评报告：6个
单元完课：50个
5. 课程安排是怎么样的？
逢周一、三、五新课，二、四、六复习课，在APP上都有相对应的学习。
6. 第一单元的课程是否有对应的教材或用具需要使用？
建议学员们查看线下教具查找----APP课程每一阶段第一单元第一课前-新生指导课；
7. 新旧练习册的区别？
两本练习册内容是一样的，厚的一本点读内容会比较长，是整篇课程内容朗读；薄的一本是点一句话，读一句话，所以妈妈可以根据宝宝实际情况使用哦！
8. 学员在APP里找不到课程怎么处理？
请学员联系客服即可
9. 点读笔无法使用
先确认是点读的情况，是否有点绘本或练习册的点读区，再使用。
如果是技术问题或者点读包下载，建议学员联系客服即可。
（新的点读笔是所有点读包都已经下载的，所以正常不存在没有下载点读包的情况。）
10. 班级里有班主任或者纠音老师吗？
没有的，建议学员们有问题可以向班长反馈，班长会统一反馈给大班或者班主任跟进哦！
11. 练习册是否有五角星贴纸配套？
是的，贴纸正常是夹在书内或者是在练习册的最后一页，请仔细查找。
12. APP能在电脑上使用吗？
可以的，详细操作参考PDF文档
13. 音乐馆非课程音乐是否可以收藏？课程音乐怎么收藏？
•音乐馆的“场景音乐”暂时没有收藏功能，建议直接打开APP进入音乐馆磨耳朵。
•课程音乐收藏，进入课程界面，打开下面的“磨耳朵”，右上角“自定义歌单”，可收藏需要歌曲。
14. 直播课是否都可以回看？
一般都可以回看
15. 如果配套绘本或教具缺失怎么办？
请学员联系客服跟进
16. 更换登陆手机号码可以找谁？
请联系客服跟进。
17. 家长课堂的秀一秀没法发布？
上传学习成果时注意要添加图片及10个字以上的分享哦！
18. 怎么申请做班长？
请添加大班长
19. 名字前面加班长的是工作人员吗？
我们的大班长、班长都是和大家一样的家长学员，因为相信英语启蒙的力量，希望有更多的宝宝从宝玩课程中受益而志愿来督促大家学习。群昵称有班长字样的就是我们最可爱的班长👩🏻哦。

相关美篇链接：

 班长手册：http://t.cn/A62giIyK

 开学第一课——【带你认识精品班】 ：https://www.meipian.cn/2yfbfg2u

 新生指导课第一课【课程“鲜”知道】 ：http://t.cn/A62gCKo0

 新生指导第二课【线下教具盒子的使用】 ：http://t.cn/A62gCMuy

 现在版本的宝玩APP使用方法：http://t.cn/A62ehgNr

 手账制作培训：http://t.cn/A62e7wrd

电视投屏指南：

https://m.babyfs.cn/#/articleDetail?articleId=657

美美的话术：
 此群是为了大家共同学习而建立的，如果对课程或技术有问题，欢迎大家添加"宝宝玩英语精品课"公众号，小秘书回复时间为早9:00-晚9:00。
 我们的学习内容是在宝玩app内更新，学习群是宝玩赠送给我们的学习社群，目的也是希望大家一起坚持。
 亲爱的，请不要着急，您想要有好的学习效果的心情我们都非常理解，宝宝玩英语学习社群的建立也是为了更好的督促我们一起学习，育儿与学习一个人很难坚持，但是一群人就比较容易坚持，因为能够看得到大家一点一滴的进步，您在体验课的时候也应该体验过这样良好的学习氛围，今天比较特殊，亲亲稍安勿躁。
 大家好为了今后的学习，为了我们能更好的认识大家，班班们现在给大家安排学号，希望大家能根据我们的编号将自己在草莓/樱桃/苹果精品XX的昵称改一下哦！
 入群请按格式修改群昵称：学号+某某妈妈+出生年月 （举例：001晨晨妈妈201411）学号稍后班长会统一发放给大家。