<h3> 为了引导健康管理义工在后续服务中发挥更好的水平，在龙岭社区党委的领导下，龙岭社区党群服务中心于2020年5月28日下午组织健康管理义工开展了沟通技巧培训活动。
</h3><h3><br></h3> <h3> 本次活动主要围绕健康管理义工分享线上和线下开展活动的流程及服务中的沟通秘诀（听、说、写）为重点，通过成员分享线上和线下服务的经验及社工补充分享，以此梳理义工主体参与社区服务的流程及经验。<br></h3><h3><br></h3> <h3> 活动中，健康管理义工也积极分享自己参与活动的感受与经验，比如参加“义起防控”疫情防控小知识每日练活动的义工也分享自己在活动中的收获，每次开展活动前做好充足的准备，并且用本子将知识点再重新抄写一遍，表示这样的话开展活动的时候才会不慌不忙。其他成员也都纷纷肯定其辛苦付出，予以赞赏。参与测量血压的健康管理义工成员及卡点测温的党员志愿者们也表示在服务中形成自己开展活动的沟通方式，“多运用礼貌用语、用微笑去和对方沟通、会听会说、语气平和………。”都是他们积累的宝贵经验！<br></h3><h3><br></h3> <h3> 通过本次活动，健康管理义工也表示收获不少。大家都记住了本次沟通技巧的秘诀就是“听说写”—多听会说写好。同时也清楚了作为义工在活动前中后需要准备的事项和沟通用语，以及主持义工和协助义工的分工等。同时明确自己做义工的意义及保持平和的心态的重要性。<br></h3> <h3> 最后，健康管理义工们也表示如果接下来如果有线上活动也可以确定好议题共同来策划，一起期待我们健康管理义工来继续带领大家开展云端服务哦～</h3>