创建枫桥式派出所 “户籍服务”不缺位

雨金所 郭瑶

<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;为认真践行新时代“枫桥经验”,创建人民满意的“枫桥式派出所”,雨金派出所不断增强为人民服务的意识,坚持“业务上求实效、模式上求创新、服务上求提升”,让人民群众真切地感受到执法为民的便利,切实提高群众的幸福感和满意度。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;强化服务意识上,工作人员在办理业务时要严格按照人民警察着装规定,着装整齐,用语文明。对于群众的提问耐心解答,避免群众跑冤枉路,同时在户籍室摆放好笔墨纸张、饮水机、水杯、茶叶、雨伞等,为老年人配好老年眼镜,为办理身份证的群众准备衣服,以便不时之需。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 强化便民服务措施上,5月26日上午,雨金派出所户籍室民警接到来自阿房宫派出所户籍室的电话,对方说其在办理户口迁移业务时,误将我辖区高铁村一名群众的户口随迁,但是该群众常年居住西安,家里又有孩子上学需要大人照看,周末户籍室又不上班,因此希望我所能够提供帮助以共同解决问题。户籍民警将此事汇报教导员孙振,孙振要求简化程序、特事特办,尽快解决群众所急之事。后与阿房宫派出所联系,决定将户口本邮寄到所,今天收到户口本后民警立即办理完,然后直接给群众免费邮寄,让“快递多跑路,群众不跑路”。同时,身份证办理全部采取免费邮寄到家,让群众办理身份证也最多跑一次,2020年1月至今,我所办理身份证邮寄1750余张。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 服务群众无小事,户籍窗口作为公安机关联系群众的桥梁和纽带,今后雨金派出所户籍室将继续切实贯彻落实枫桥经验“服务不缺位”理念,用真心、真情更好地为群众创造便捷、优质的服务。</h3>

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