<p> 为全面提升运营管理工作水平，严控运营业务操作风险，5月22日上午，惠来支行召开了2020年5月份运营主管例会，分行主管行长杜海涛、支行行长方锦鹏出席了本次会议并做重要讲话。会议邀请分行运营管理部总经理黄朝怀、副总经理谢怀生到场指导，会议由支行主管行长黄振欣主持，运营财会部/综合管理部/风险管理部经理方耿彬、运营业务管理人员及各网点运营主管参加了本次会议。</p><p><br></p> <p> 会上，首先各网点运营主管就近期自身履职情况进行了汇报，并将日常工作中碰到的问题和困难提出与其他参会人员进行探讨；运营财会部/综合管理部/风险管理部负责人方耿彬对我行4月份运营业务短板情况进行分析，并对下一步运营工作进行落实布置。</p><p><br></p> <p> 接着，分行运营管理部总经理黄朝怀全面解读了近期组织实施的《中国农业银行揭阳分行2020年运营专项考核办法》、《揭阳分行营业网点文明标准服务监督考核方案》等重要内容，尤其对关注度普遍较高的扣款考核内容、考核方法进行答疑，让被考核单位知悉今年考核工作考什么、怎么考、怎么做。黄朝怀总经理还特别强调要做好以下六方面的工作：一是要严格按照人民银行有关规定做好假币的识别、收缴工作；二是要保证二代反假系统上线与网点假币信息一致，确保上缴人民银行实物与信息相符，要求各网点收缴的假币于次月初3个工作日上徼现金中心；三是持续开展对公账户排查，继续加强开户前“五必查”工作；四是加大现金业务管理，拒绝办理没有实际现金收付的异常“伪现金”交易；五是继续加强“超级柜台自动审核率”、“远程授权”、“授权后抹账”等业务管理，重点关注保安违规代办业务、柜员代保管物品等异常行为；六是要做好客户投诉工作。</p> <p> 随后，分行运营管理部副总经理谢怀生就我行各网点近期抽查发现问题进行剖析，要求存在问题的网点落实整改措施，确保整改工作按时按质完成。</p><p> 会议最后，支行主管行长黄振欣对我行现阶段运营管理工作进行总结，要求各网点加强重点业务、关键环节的风险防控，力争在第二季度考核中提升运营管理质效。</p><p> 通过此次会议，各网点运营主管明确了今年主要考核工作，增长了实际操作业务知识，为后期我行运营工作的开展、运营工作质量的提高夯实基础。</p>