多措并举强服务心理送教聚力量

珂珂

为切实加强疫情防控期间对驻守一线监管民警辅警的关心关爱，提升队伍凝聚力和战斗力，南阳市公安局政治部把做好战时心理服务工作作为加强监所内部疫情防控处置、强化战时思想政治工作和从优待警的重要举措，通过开展一系列战时心理健康服务活动为一线监管民警辅警提供全方位心理服务支持，及时缓解压力，提振士气。 　　“面对面”耐心倾听 “线连线”减压释负 　　疫情防控狙击战打响以来，南阳市公安局监管场所严格落实公安部三班制封闭勤务管理模式，全体参战民辅警时刻保持一刻都不放松、一刻都不懈怠、一刻都不疏忽的战时状态，长时间坚守岗位、日夜奋战在疫情防控斗争第一线，筑起了公安监所疫情防控“高墙”。 “这是一场没有硝烟的战争，有些心理创伤可能需要很长时间来愈合。”国家二级心理咨询师、南阳市公安局科技科民警杨梅通过在南阳市公安战疫心理服务群近四个月的值守，心情沉重地说。  面对特殊时期监管民警辅警长时间封闭执勤备勤出现的焦虑、失眠等心理现象，南阳市局在抗击疫情期间将心理防护送教上门由平时的“线下”转为“线上”。市局政治部在全市范围内优选具有心理咨询师专业背景且实战经验丰富的心理咨询师组建线上服务小组，通过心理服务热线电话、微信等方式采取“一对一”、“点对点”的心理援助，及时为全市监管场所民警辅警疏导可能出现的心理异常症状或苗头。 此外，市局政治部会还同监管部门全面摸排掌握一线执勤监管民警辅警思想动态，了解到当前的心理问题主要集中在长时间封闭隔离有家不能回而对家人的愧疚、不舍，连续加班导致的睡眠质量差，监所人群高度聚集且出入频繁带来的恐慌情绪以及高压态势下对工作易出错环节的担忧和焦虑等等，通过平安南阳公众号普及公安部编发的系列《公安民警疫情应对身心健康手册》，通过南阳市公安战疫心理服务群推送心理放松微视频160余个，心理防护信息120余条，冥想音乐80余首，接听来电咨询16人次，及时关怀、主动介入帮助2人次，有效缓解了监管一线民警辅警的心理压力。 　　“实打实”普及心理知识   “心贴心”缓解心理压力 　　随着抗击疫情取得阶段性胜利，5月11日，5月20日，市局政治部专门组织市局心理服务团队为监管民警辅警开展了两期心理送教活动。 在送教活动中，国家二级心理咨询师、科技科民警杨梅以《心灵与自由》为题，通过大量古今中外的案例和文学作品中的人物剖析，让大家了解人的意识、情绪、认知、信念，如何演化，又是如何左右我们的行为，进而影响我们的身心健康和生命中所有的关系，并用自己在疫情期间的亲身经历和体验引导大家分享疫情期间超常工作压力下的工作应对模式及工作、家庭中最能触动自己的场景，带领大家一起觉察工作状态及家庭状态，普及心理知识。三级心理咨询师、高速交警支队民警郭森同志带领大家通过冥想、全身扫描、正念行走、腹式呼吸等一系列稳定情绪的训练方式，指导民辅警消除焦虑紧张情绪，缓解心理压力。警训支队心理教官团队通过开展心理破冰、融冰训练，组建团队及心理行为训练，使广大民辅警全面放松身心，释放压力。