客调资源党支部5.17电信日党日活动

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电信日客调资源党支部营销活动 　　为全力以赴推动公司当前全屋WIFI和5G促销，结合“百日冲刺，发展先行”主题实践活动以及 “百日冲刺”决战红五月党支部竞赛活动，客调资源党支部积极响应公司党委号召，于5月15日至5月17日，结对芦淞分局，在凯旋名门小区和希尔顿商业MALL 开展了为期三天的5.17电信日党支部专项营销活动。 公司领导更是亲自到一线督导慰问，大促氛围非常浓厚。 　　党支部全体党员和装维全流程、资源全流程关键环节人员均参与了此次活动。 在芦淞分局的安排下，我们全体突击队按职责和工作流程分成了四组：客户拦截组、调度组、全屋WIFI 演示组、体验券发放及翼支付辅导组，和芦淞分局的同志在凯旋名门一起全程参与了营销活动。 活动开始前，首先紧锣密鼓的进行活动场地布置，接下来芦淞分局贺主任、李主任给大家讲解了营销政策、营销话术和工作流程，紧接着，全体各就各位、各司其职、紧张而有序的投入了营销活动中。 客户拦截组通过与客户的交流，了解到客户家的WIFI 情况，为客户提供合理化的建议，发掘客户的潜在需求，积极向客户介绍我们的全屋WIFI 新产品并引导客户来体验。 　　调度组负责在调度本填写愿意体验客户的信息，登记客户预约上门免费检测服务时间，派单给上门服务的装维和客经小组，同时要客户扫码进入凯旋名门业主全屋WIFI 服务群，以便随时响应客户的问题，更好的为客户服务。 为实现精准派单、便于管控，蒋书记更是发挥专长开发了派单调度小程序，有效提高了调度组和接单组的工作效率，获得了省市公司领导的一致好评。 　　全屋WIFI 演示组负责给愿意体验的用户演示全屋WIFI 热力图。通过热力图的演示，加深了客户对全屋WIFI 的了解，吸引了众多客户办理业务。 翼支付辅导组负责引导体验的客户下载翼支付，扫二维码领取20元超市券，并指导如何使用翼支付，以及介绍翼支付的各种优惠活动，以吸引客户更多的使用我们电信业务。 　　晚上，团队集合，对整天的实践经验进行分享，为下一天的营销总结经验和教训。 　　经过三天突击和全体共同努力，整个营销团队取得了不错的成绩，凯旋名门小区共拦截登记126户，体验55户，成功受理全屋WIFI 业务41户。 而与此同时，我们支部的另一组突击队则全力以赴在希尔顿商业MALL 开展营销攻坚活动。组织委员危薇同志对于意向用户通过靓号为切入点，做电信资费的沟通，主推5G的独网技术覆盖，最终成功办理。周振同志和周立华同志在人流量不多的情况下，尽力做拦截，与游乐场老板沟通半小时，最终留下资料答应考虑携号转网。 党日活动圆满结束，蒋书记对参战的同志提出了表扬，在这次专项营销活动中表现出了较强的使命感、集体荣誉感，充分发挥了专业特长，不畏艰辛，勇于挑战，为企业发展贡献了自己应有的力量。