金荷社区抗疫纪实

俞照芳

2020年初，武汉发生新冠肺炎疫情以来，党中央、国务院高度重视，习近平总书记亲自作出重要指示、批示。金荷社区全体党员干部和社区工作人员在上级指挥部的正确指挥下，迅速部署落实，在没有硝烟的战场上，社区领导时刻牢记着人民的利益高于一切，率先垂范、身先士卒带领全体党员挺身而出，和社区全体工作人员团结一心并肩作战，带头奉献，积极投身到社区防疫抗疫一线，为打赢这场防疫抗疫全民攻坚战，起到了模范带头作用。 金荷社区面积约0.5平方公里，其中有12个自然小区,总计共有86栋住宅楼，227个单元，住户4609户（含商铺），总人口约10300人。社区党组织为党总支，下设2个党支部，有自管党员60名。根据《武汉市社区工作人员管理办法》相关要求，目前社区人员结构党总支书记1人，第一书记1人，社区两委9人（4月5日1名辞职，已向街道报告）、公共服务干事13人。目前共22名工作人员在岗。 为开展好新型冠状病毒防疫工作，金荷社区做到了“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，春节开始，金荷社区所有工作人员取消春节假期，穿着防护服、戴着口罩，挨家挨户排查疫情，冲在第一线，集中上门量体温，“我们是金荷社区的工作人员，请尽量避免与外人接触，关注自己体温，勤洗手、常通风……”，一声声的嘱托，饱含着社区工作者对居民的关切和惦念。面对发热居民千方百计为他们联系送诊，第一时间安抚、帮助前来求助的患者和家属，有效地缓解了居民的恐慌。为高效做好相关防控工作，社区12个网格建立了防疫微信群，第一时间将政策宣传到位，运用互联网安全高效开展疫情防控工作，消除居民的恐慌，让居民不信谣、不传谣、不造谣安心防疫。这样的硬核操作，实现了让信息流多跑路，人员少密接，提高了工作效率，降低了交叉感染的风险。同时，加大宣传力度，普及安全防护知识，为辖区居民发放新型冠状病毒感染肺炎健康科普知识宣传单，共发放6000多张。悬挂悬窗横幅15条，张贴告市民书、关于有效防控新型肺炎疫情的禁令、至全体市民倡议书，一封信等。 在疫情防控期间，金荷社区形成了好的经验做法，以家庭和谐促进社会稳定，开展【书香金荷.幸福社区】网络读书会12期，突出了模范典型和先进事迹：1月23日开展防疫工作以来，我社区以党建为领导，用心服务群众，总结出“五心”工作法，涌现出了一批模范典型。一是战胜疫情有信心，以社区为中心建立小区防疫工作体系，成立临时党支部及群众工作队共150多人，宣传正能量信息发挥了先锋模范作用，在坚决打赢疫情防控攻坚战中践行不忘初心、牢记使命、体现责任担当，坚定社区工作者打赢疫情战的同时，带动群众坚定信心，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。二是统一协调齐心，疫情发生以来，突发事件不断，每天都在应急处置，这就要求全体工作人员要统一协调，齐心协力完成一次又一次的应急管理任务，居民钥匙掉了进不了门、透析病人找不到医院、家人之间产生纠纷、滞汉人员需要救助，都是大家群策群力圆满地解决了问题，在疫情期间为45名滞汉困难人员提供救助餐，为小区3名低保户家庭提供基本生活帮助，为119名6类社区特殊困难群体提供基本生活帮扶服务。 三是对特殊群体有爱心，金荷社区成立了“老年帮扶队”老年人不擅长用网络了解信息、不熟练用电子支付、子女都因封城不在身边，是疫情防控中格外需要关爱的一群人，社区就是要服务好疫情中需要特殊照顾的群体，关爱老人，为老人买药送菜；同时发动党员积极捐款，捐爱心款共5100元。四是物资保供很细心，为居民购买及发放保供物资时有针对性，每个网格情况不同要制定不同的保供方案，例如圣龙小区达不到团购标准就由网格员、物业公司和志愿者提供个性化订购服务，每次发放的物资数量巨大、时间紧迫的同时还要做好台账记录。五是服务居民有耐心：由于疫情期间工作的复杂性、特殊性，部分居民一时不理解社区工作的，社区工作人员一遍一遍的耐心做好解释工作，取得居民的理解和配合，抓早抓小化解矛盾，稳定民心。 深入推进“民有所呼、我必有应”改革，切实解决组织发动群众开展自治不够，“三方联动”“双向进入”常态长效常治不够等问题。社区有9个业委会（阳光丽景一、二期；香榭丽舍小区、圣龙小区、松海苑小区、金荷AB小区、世纪阳光小区、金荷C区和阳光丽景三期风雅苑小区），今年有两个业委会要换届选举，工作已经在推动中，正在筹备人选。社区“三方联动”服务机制运行得非常畅通，建立了社区居委会、物业公司、业委会“三方联动”群，疫情期间在群里安排工作，传达政策，沟通协调，解决居民的所需，所想、所盼。 社区始终坚持党建引领，社区积极推动“两学一做”学习教育常态化制度化。（疫情期间在网上学习、并且组织党员学习强国平台的学习）。围绕武汉市委提出的“红色引擎工程”和“1314”基层社会治理新模式。深化拓展 “红色引擎工程”。落实“1314”工作体系和六大服务工作。大力推进“沌阳微邻里”活跃度，信息报送的工作。 社区常态化封控工作力量和工作情况：4月8日武汉解封以来，社区封控工作不松反严，防疫工作进入常态化管理，目前社区通过围挡封控，将13个卡口减少为7个（目前已经调整为9个卡口），大大减少了封控所需人力，但由于社区都是老旧小区，物业力量薄弱，还有三个无物业管理小区，封控力量主要依靠街下沉干部，随着复工复产下沉干部需返回工作岗位，社区各项工作也要正常开展，社区封控力量不足的情况积极招聘24名志愿者，真抓实干防控疫情不放松，为打赢武汉防疫保卫战，为辖区企业复工复产，为两会的胜利召开提供坚实的保障。