<p> 5月15日上午，为积极配合县局对这次满意度调查的落实情况，兴镇分局召开了纳税人及社会各界代表座谈会，分局邀请了县局纪检组长李军鹏，纳税服务股股长秦丽娟及纳税企业法人参加了本次座谈会，围绕减税降费、纳税服务、满意度推进工作的意见和建议，进行了交流、讨论，这对于融洽税收征纳关系，促进税务机关依法治税和优化税收营商环境服务，提高纳税服务工作具有重要意义。</p> <p> 座谈会由分局副局长许立宏同志主持，他首先向与会人员介绍了兴镇分局上半年的工作情况，以及各企业的人员到会、税收优惠政策执行到位的情况。</p> <p> 分局长元成英同与会各企业代表亲切交谈。</p> <p> 会议首先由分局副局长钟艳红同志就疫情期间的税收优惠政策向与会纳税人进行解读。</p> <p> 每一位与会的纳税人代表都积极发言，各抒己见，对我分局税收工作及行风建设情况给予高度评价，尤其是企业对使用电子税务局方面表示很满意，足不出户，就能在家办理各项业务，大厅发票的领购、小规模增值税税负的延期，个人所得税APP的操作，这些功能都很快捷，方便，丰仓圆法人赵宪社由衷的说，现在的办税太方便了，以前的办税是管，现在的管理是服，在税收的管理执法方面，税务人的理念由"管"到"服"是一个质的变化，办事效率比以前提高多了！现在的大厅税收服务都是站立服务，微笑服务，税务局真正是把纳税人当成上帝来服务，不管是分局领导还是各税收管理员，从上到下，他们首先是改变了服务理念，过去是管，现在是服，都是以优质的服务满足纳税人的各项需求。</p> <p> 毅力贸易有限公司负责人朱胜利讲，以前的专票是在前台办理并开具，现在的专票是在电子税务局申请领取，并自行开具，这也是对纳税人一个很大的突破，并对分局税务工作、税务干部职工人员素质给予高度的评价，认为分局税收管理员素质明显提高，工作作风明显改进，工作效率更加快捷有序，大局意识服务理念明显增强，纳税服务更加人性化，纳税人满意度明显提高。</p><p> </p> <p> 随后分局结合税收工作实际，就转变作风，电子税务局的应用率，税收政策的知晓率，UKey使用率，优化服务等方面向与会人员发放了满意度调查问卷表。</p> <p> 纳服股股长秦丽娟为企业在疫情期间的税收减税降费政策，进行深入细致的解读。</p> <p> 会后，县局领导李军鹏就各位代表的建议、意见做会后总结发言，他表示，我们税务部门将结合工作实际，进一步加大政风、行风税收优质服务工作力度，采取多种方式向纳税人及社会各界广泛征求意见和建议，并提出整改措施，在优化营商环境的前提下，搞好征纳关系，推动改进作风常态化，长效化，确保疫情期间的税收优惠政策落地生根。</p><p><br></p><p>供稿：刘俊肖</p><p>审核：元成英</p>