<div> 在滨江路“中国海关”路牌或小吃店“麻熟人家”附近右转，拾阶而上，再穿过近200米远的幽深小巷……北碚区朝阳街道河嘉村社区居委会，就“躲藏”在这里。</div> 沿着幽深的小巷里走，一直走。 眼前一栋民宅的底楼，应该是河嘉村社区居委会。社区门前，宽大的空间四周，居然不见任何宣传栏、活动展示栏、服务项目公示栏等。 底楼灯火辉煌，远远便能看到一排整齐排列的书架。这里肯定是河嘉村社区居委会。我寻思着。 社区办公楼门前，终于看到了寻觅已久的居委会铭牌。 大门右侧，仅有一块活动宣传栏。其上写着民政部门发起的“河嘉村社区儿童青少年社会工作服务项目”。 进门后正对面的图景：三块党建工作展示牌。其后是社区领导宽大的办公室。环顾四周，不见任何规章制度或管理制度上墙。 回首身后，即社区大门的里侧，有一简易的木质报刊架。上面没有报纸，只有6本期刊——遗憾的是，部分期刊居然是去年的。 右转，眼前是前文所述的长长的书架。书架旁，是一张崭新的木质书桌和几张崭新的椅子。 <div> 唯一的一名“读者”静静地坐着，貌似未发现来访者。</div><div> 我拿出手机，开始拍照。边拍边小心翼翼地询问：“请问你是读者吗？”“不，我是工作人员”。她回答。</div><div> 问： 这里大概有多少册图书？</div><div> 答：不知道，这个要问朝阳街道了，我们这里没有统计。</div><div> 问：社区每年不购买或新增图书吗？</div><div> 答：社区的图书全是朝阳街道统一配送。社区自己不负责购买。</div><div> 问：这些书大多属于文学类性质，怎能保证“你送的”就是群众“想要的”？<br></div><div> 答：不清楚，反正朝阳街道送什么我们就接什么。</div><div> 问：这里有文化专干吗？</div><div> 答：有！</div><div> 问：属于政府购买的公益文化岗位吗？</div><div> 答：不清楚。</div><div> 问：你自己的工作属性自己不知道？</div> <p> 问：你们这里有图书借阅登记册吗？我能否看看？<br></p><p> 答：有。</p><p> 说着，工作人员便随手拿出3页纸的登记记录。</p><p> 问：这仅是表格，没有专门的登记簿吗？<br></p><p> 答：没有。<br></p><p> 问：怎么只有2人借阅呢？<br></p><p> 答：疫情期间没有读者上门。 </p> 仔细端详，登记页面上记载的时间居然是”2019年10月”——那时国内并没有疫情呀。据此，我们不妨推测：该社区压根儿就没有正规、专门的图书借阅登记簿，更没有影像资料借阅登记簿、报刊借阅登记簿等。且自去年至今，该社区的图书借阅量仅区区3人。 这一页上的日期写着”2020年4月“。那么，问题来了：中间几个月的借阅记录呢？ <p> 其间，朝阳街道的两位领导一直在场，且一直在与社区书记耳语。见我拍照，一男领导起身离开。如此说来，整个社区居委会，除工作人员以及街道的两位领导外，无一名来访群众。 </p> 接下来，就社区文化服务工作如阵地建设、人才建设（培训）、活动开展、制度建设等主题，我与社区书记（非常年轻的小伙子，姓名不详）进行了大约二十分钟的对话。请点击试听。 <p> 谈话结束后，根据重庆市村（社区）公共文化服务效能考量标准，暗访人员就河嘉路社区公共文化服务实况进行了逐项打分。总分37分。具体得分情况如下（红色字体系扣分说明）：</p> <p> 北碚区，可是国家第二批公共文化服务体系建设示范区。朝阳街道，可是北碚区辖下的一部分。其配有专门负责公共文化服务工作的领导吗？如果有，这位领导每天都在忙些啥？他或她知道社区公共文化服务的现状吗？</p> <p> 进而言之：在公共文化服务方面，作为全国示范区的北碚尚且如此，那么，全国基层文服效能之低下，也就可想而知了。哎！ </p>