面对疫情,人们的生活受到了影响,对于长者而言,担忧来源于一日三餐是否有保障,然而因疫情影响,景泰街居家养老服务中心暂时关闭了中心服务场所,相关服务也随之暂停,同时居养中心工作人员每日通过电话、微信、入户等形式,与服务对象及家属保持日常沟通,从中了解到服务对象及家属最关心的就是“长者饭堂何时能开放”。 为了解决长者的就餐问题,景泰街居家养老服务中心从4月26日开始以上门送餐的形式,为社区特困长者提供配餐服务。无论刮风下雨,每日上午11点、下午5点社工开始准时穿梭在景泰街的大街小巷,将热乎乎的饭餐送至19位特困或残疾长者家中,让疫情防控期间长者们的用餐问题得到了妥善的解决。在疫情期间,为了保障食品安全,除了送餐人员做好体温测量、个人消毒和防护外,保温箱、送餐车也都会定期做好消毒。 在持续有序的开展送餐入户的同时,景泰街居家养老服务中心工作人员不仅通过电话联系等方式对辖内的长者进行用餐需求摸查,还多次与餐饮企业悠悠乐酒家进行洽谈,协商如何在安全卫生的供餐条件下为社区长者开展配餐服务,最终在双方的共同努力下,悠悠乐酒家同意在酒家门口配置“专人”和设置“专区”供长者取餐。从5月7日开始,景泰街社区居家养老服务中心正式以“企业配餐”的形式为社区一般长者提供配餐服务。为了避免人员聚集,悠悠乐酒家特意延长了供餐时间,社工也逐一致电告知长者供餐时间以及相关注意事项,并呼吁他们分时段取餐。取餐时,居家养老工作人员不仅在现场维持秩序,还叮嘱长者们相隔一米排队,减少交谈,并为长者测量体温。在场的长者们都非常支持工作人员的工作,并表示“吃饭不忘防疫”。 截止5月14日,景泰街居家养老服务中心午餐加晚餐送餐服务19人,累计433人次,配餐服务33人,累计287人次,接下来,景泰街居家养老服务中心将继续在做好安全防护的情况下,持续开展长者送餐配餐服务,以保障有用餐需求的长者们能在疫情期间,吃到美味营养且放心的饭菜。