落实工作会议精神 |沙溪营业所负责人祝庆谈体会

信州区分公司

李琪总经理的工作报告明确了信州邮政发展的总体目标，吹响了高质量发展的前进号角。报告指出，开启金融业务“第二曲线”，紧盯“冲规模、调结构、获新客”总体目标，做到坚持以效益为导向、坚持以创新为引领、坚持以客户为中心，实现增量增收增效。因此，完成金融业务收入增幅10%是网点发展的首要目标。      作为一名网点负责人，学习贯彻工作会精神，必须要自觉做到强责任、不懈怠，以事业而非职业来认识理解自己所从事的工作，始终保持积极进取、勇于担当的精神状态，才能更好地履行职责，通过更多的努力付出，以实实在在的贡献和业绩来践行“团结奋进、勇攀高峰”的誓言。下面我就学习情况谈三点体会：      一、以效益为导向，发挥团队营销能力提升网点效能。坚持什么产品高收益就营销什么产品，储蓄存款主推一年期以下定期产品；保险产品主推多多保A和财富嘉D；基金产品主推中邮优享A；理财产品主推鑫A，加大低效产品向高效产品转换力度，推进信用卡和简易险业务发展，积极培育新的收入增长点，整体提升网点效能。      二、以创新为引领，构建金融生态商圈拓展基础客户。围绕积分商城积极宣传客户服务节活动，通过存款送积分、积分兑好礼实现平台获客；加大无人售货柜的使用率，把积分兑换作为常态化工作推进。积极推进场景建设，代发工资，对公业务等项目落地，实现有效客户新增。      三、以服务为中心，加强员工服务理念提升服务效率。推行服务首问责任制，学习巩固服务话术，增强员工服务意识。把服务的理念意识贯彻到办理的每一项业务中、每一名客户当中，使服务规范内化于心，外化于形。以服务客户为本，不断完善大堂经理业务分流引导力度和能力，建立柜面与大堂长效联动，合理引导客户，缩短客户等候时间，用优质、便捷、高效的服务赢得客户的信赖和赞扬。      沙溪团队将坚定不移贯彻落实上级党组织决策部署，保持发展定力，坚定发展信心，加快发展速度，将学习贯彻工作会精神落实到工作实践之中，强化责任，砥砺奋进，为网点创新发展、加快转型做出应有的贡献。