<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 为切实解决全市城乡居民受疫情影响未及时缴费的实际情况，最大限度服务于缴费人，我市依托为贫困人口建立的参保绿色通道，对未参保缴费的一般城乡居民建立了参保缴费补办通道。5月7日第一个补办窗口期，全市共征缴城乡居民医疗保险713人次，征缴金额16.5万元。其中正常人群625人，特殊人群88人，特殊人群占比12.34%；通过办税大厅征缴704笔，银行渠道征缴9笔，办税大厅占比98.74%。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 一是扎实部署明思路，夯实职责抓落实。市局与市医保、财政和扶贫部门先后联合签发三个有关城乡居民2020年度参保缴费补办窗口期征缴工作的相关文件，明确了补办通道开放时间、缴费类型及缴费标准等事项。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 二是优质服务强宣传，拓展渠道保征缴。与多家合作银行对接测试，确保后续补办窗口期所有银行渠道均开通，并通过宝鸡电视台、宝鸡日报社、宝鸡税务、宝鸡医保微信公众号等途径，做到线上与线下结合、传统与新媒体结合、“全覆盖、无死角、不接触”式宣传，确保城乡居民窗口期补办业务众所周知，切实保障缴费人权益。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 三是强化培训强技能，有序组织提时效。与纳服部门通力配合，做好办税服务厅人员培训及缴费人分流疏导工作，启动应急预案，确保大厅征缴工作有序开展。</h3>