<p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);"> 学习理论</span></p><p> 为丰富“13号之声”主题党日活动内容，持续扎实做好接访约访化访工作，提高信访工作和群众工作的能力水平。5.13日上午滏东街道和平东社区在和平东“初心课堂”组织辖区广大党员、社区全体工作人员和各楼院长学习习近平总书记关于做好信访工作和群众工作的重要论述。</p> <p>观看依法治访宣传片</p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"> 学理论抓落实</span></p><p> （一）信访是民情社意的晴雨表。社区书记李艳华指出大家在工作人员中要主动及时掌握各类信访隐患，并做好调解工作，把隐患消除在萌芽状态。开展信访演练，社区工作人员分组进行信访工作场景模拟，选举百姓最关心的热点问题，在实际操练中，提高自己的能力与素质，做好“三讲”讲感情、讲方法、讲政策的工作。</p><p> </p> <p> （二）会议讨论根据自己社区的实际情况制定了，“居民意见表”，抓好信访工作关键在于平时小事的化解。社区联合红色物业、业主委会，针对居民提出的意见，分工解决，避免矛盾激化。</p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">多元化</span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">智慧化信访渠道的作用</span></p><p> 积极响应智慧化信访渠道的运用。社区近期正在进行红色物业社区服务平台相关注册工作，利用互联网技术平台快速回应百姓反映问题，智慧、高效处理信访相关工作。该平台拥有“民呼中心”“问卷调查”等多项民声反馈功能，居民可通过平台一键向社区反映自己关心问题与建议，社区收到反馈建议后可第一时间进行意见处理与反馈。</p> <p> </p> <p> 通过开展活动增强了大家的政治敏锐性，提高了在日常工作中对于各矛盾、纠纷及时处理的能力，把握时代脉搏充分利用互联网技术优势，让百姓第一时间得到最精准最快速的答复与解决方案真正做到“小事不出社区，大事不出街道”。这是和平东社区进一步增强信访工作“为民解难、为党分忧”的宗旨意识，充分发挥社区基层行政作用更好服务群众，为社会稳定大局贡献自己的力量。</p>