2020年3月下旬的一天，家住在机械学院家属院的盘建伟由于疫情和季节的原因导致精神异常，拒绝服药和绝食，并和家人发生肢体冲突。 在得到盘建伟家人的求助后，社区工作人员第一时间赶到现场并联系到社区民警宋爱国，经过对盘建伟的安抚，使其情绪得到了恢复，并对其监护人在疫情期间如何就医进行了指导。鉴于他的精神状况联系了相关的医院。 最后，盘建伟在尚主任和其监护人的陪同下来到医院进行就诊。 2020年5月12日，经过就医康复后的盘建伟和其监护人来到社区居委会，向社区所有工作人员和社区民警表示感谢，送上了锦旗，感谢居委会长久以来对盘建伟的关心、照顾。