<p> “太感谢你们了，给我的生活带来了阳光。”永定路辖区87岁的服务对象周阿姨紧紧握着街道困服所工作人员的手，一个劲儿地表示感谢。</p> <p> 据悉，永定路街道困难群众救助服务所通过上门服务精准帮扶辖区困难居民，尤其是辖区独居老人、生活困难老人，服务所给予了多次帮扶，缓解居民燃眉之急。在今年新冠肺炎疫情时期，困服所还多次对重点服务对象进行电话回访。</p> <p> “周阿姨一个人独居，因心脏病住院2次、曾做过3次心脏支架，行动困难，每天在家无法下楼。从梳理困难群众精准救助台账中得知老人情况后，困难帮扶所立即派社工上门，希望能够帮助老人缓解生活困难。”永定路街道社建办负责人表示</p> <p> 困服所首先通过走访了解老人的情况，上门询问具体需求，原来服务对象有三个子女，在唯一的儿子去世后，老人一直独居，至今未能从儿子去世的伤痛中走出来，长期不愿意打开儿子房门。服务对象行动不便，希望有人到家中帮忙打扫卫生，同时希望解决出行问题。了解到这些需求后，困服所当即对老人家中一键呼救功能设备进行检查，并手把手指导老人掌握设备使用方法，解决老人在家突发疾病的风险。紧接着，开始进行第二个目标，对服务对象进行精神慰藉，缓解服务对象内心的寂寞。困服所社工每周到服务对象家中进行陪伴，每每谈及服务对象儿子，服务对象都情绪激动，困服所社工通过个案帮扶专业方法——自我披露，对服务对象开展多次的哀伤辅导，减轻服务对象精神层面的情绪负荷，帮助服务对象重新建立自我和社会关系。</p> <p> 经过六次上门服务后，服务对象虽然没有完全从哀伤中出走来，但服务对象现在也能够坦然面对，也愿意将儿子生前的房门打开进行打扫。最后困服所通过资源链接，为老人链接了志愿者，并定期安排人员到服务对象家中打扫，使老人家庭环境得到改善，生活也充满阳光。</p> <p> 精准救助任重道远，街道困服所以服务对象实际需求出发，开展精准帮扶，使精准救助更具人情味、更接地气。</p>