<h3> 运营服务部落实集团公司“强科技、强服务、强能力”的要求，在打造“科技国寿”、推进大服务体系的今天，积极为员工创造学习机会，营造“比、学、赶、帮、超”的优良工作氛围，敦促员工主动学习、时常思考，不断提高自身业务技能与综合素质，实现高效工作运营模式。</h3> <h3> 4月27日，经理室将每周末下班后的一个小时确定为例会学习时间，以后台集中、前台以柜面为单位同步进行学习公司最新制度、文件及关联业务知识。</h3> <h3> 每周的学习内容由经理室确定，各柜面经理、职能部门主管为领学人，领学人必须首先吃透、掌握文件精神，再带领员工对文件要点进行解读学习。运营服务部要求所有员工认真学习，做好笔记。学习内容将通过理论带动实际工作，提高工作效能来实现，每位员工都必须清晰公司各阶段工作重点、工作目标，全员努力为推动公司高质量发展勇担重任。</h3> <h3> 5月9日学习由五个部分组成，分别为：</h3> <h3> 一.《新疆分公司进一步加强领导干部考核评价激励新时代新担当新作为实施细则》；二.《关于印发来军总经理在2020年一季度经营形势分析会上讲话的通知》；三.《乌鲁木齐分公司2020年重点风险专项治理工作方案》；四.《乌鲁木齐市分公司核保体检实施细则》；五.转发总公司《关于表彰2019年“优质服务先进集体”和“优质服务先进个人”的决定》的通知。</h3> <h3> 通过文件的学习，一.员工了解到公司以实干实绩选拔干部，强化考核评价结果运用的考核评价激励体系；二.来总在一季度经营形势分析会上的讲话核心为：抓疫情防控、抓业务发展，全面实现“双过半”任务目标；三.明确公司2020年重点风险专项治理的工作内容为销售管理、财务管理、业务管理、资产管理、反洗钱管理和行政管理6部分内容，运营服务部须对其中3部分内容开展问题治理工作，按时报送报告与报表；四.明确乌市分公司核保体检5月1日起的新流程以及柜面受理要点；五.向两位被总公司授予“优质服务先进个人”的员工何欢、刘园静学习，学习她们坚持为销售服务，以客户满意为宗旨，立足本职、努力工作，专业、敬业、乐业的精神面貌。</h3> <h3> 学向勤中得，让我们澄澈内心，将学习有序地坚持下去，学有所得并能学以致用、用以促学，用专业和价值来证明自已的岗位竞争力。</h3> <h3> 立夏时节，万物繁茂。</h3> <h3> 立夏以后，美好可期。</h3>