【曲江文化集团】金钥匙E-Concierge系统在景区的试运行

曲江文旅股份

<p>  为更好的服务于广大游客,大唐芙蓉园金钥匙成员带头组织一线服务岗位开展《景区旅游服务信息》收集工作。</p> <p>  本次服务提升优化工作,重点就景区游览线路、特色美食区域分布、智慧便利店、纪念品售卖点、各项演出场所等景区服务信息进行系统采集,并将采集的信息整理上传至E-Concierge系统形成园区的游览指南,同时生成微信二维码,游客通过扫描就可以轻松快捷的解决相应问题。</p> <p>  例如,游客在购买《大唐追梦》演出票的同时可以扫描演出二维码,得到现在位置与演出检票口的路线导航图,帮助游客可以快捷的找到演出地点。</p> <p>  通过此次金钥匙E-Concierge系统在景区的运用,进一步提升了服务的硬件设施,在今后的工作中,为广大游客提供高效、便捷、准确的景区游览服务信息。</p>

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