<p>最美人间四月天，因为有你，我们不负春光</p><p>在这个春暖花开的季节，我们恪守岗位，面对疫情不懈怠，面对业主的需求不含糊只为在您回家的一瞬间能够褪去工作一天的疲惫</p><p>您的微笑永远是我们最大的动力</p><p><br></p> <p>客服部：</p><p>1.在这个芳菲的四月，我们为了进一步提高服务质量，特举办了“美好家园共建，期盼您的心声”客户服务满意度有奖调研活动，非常感激广大业主的积极配合。活动结束后，我们将调研结果仔细的逐条分类分析，并列入工作计划，力争解决问题，确保落实到位。</p> <p>2. “超燃物业节”活动获得了众多业主的踊跃参与和大力支持，我们衷心感谢每一位业主的信任。</p> <p>工程部：</p><p>1.我们康景物业与小区精装单位经过前期不断的沟通，在这个月终于迎来了“精装进场维修”，推进了工作的进程，针对每户的精装遗留问题，监督维修并回访落实，我们的刘辉总经理还亲自去业主家里探望并登记维修，高度重视每一位业主的需求。</p> <p>2.随着春回大地，绿意盎然，我们购买了大量绿植，补种增种，给我们的园区增光添彩，静待花儿怒放，鸟儿鸣唱。</p> <p>保洁部：</p><p>随着天气变暖，业主们的户外活动增加，为了给大家营造干净整洁的园区环境，我们康景物业工作人员齐上阵，冲洗路面，擦洗儿童活动器械，力争让业主们在园区安心休憩，放松身心。</p> <p>安保部：</p><p>1.疫情期间延续至今，我们创建了小区“妈妈驿站”，除了水站的功能，更是方便业主存取和邮寄快递的中转站，有些业主不方便取或者有些大件快递不方便拿，我们便主动上门去送。</p> <p>2.由于我们项目北区工程已经开始动工，在土方单位挖槽过程中导致小区电缆两次被挖断，公区停电，户内停水，我们康景物业人员第一时间给业主挨家挨户送菜送水，扛水桶、爬楼梯…，尽我们所能减少停水给业主生活带来的不便。</p> <p>五、2020年5月份工作计划</p><p>1、加强全员日常工作培训，强化服务意识及服务技能的提高，更好的为业主服务。</p><p>2、严格执行公司的“春雷行动”，按集团要求规范每个部门的工作。</p><p>3、为方便业主生活，A、B座车棚建设已提上日程。</p><p>4、为丰富业主的业余生活，物业服务处增设一处老年活动中心，为老年人提供休闲娱乐场所。</p> <p>四月的春光犹在</p><p>五月的风亦从远方徐徐而来</p><p>我们今天跨出去的每一步都是明天的基石与铺垫</p><p>山西合生御龙城物业全体员工</p><p>携手并肩，不负众望</p><p>与您一起遇见更多美好</p> <p>广东康景物业有限公司山西分公司</p><p>2020年5月6日</p>