2020年第一期机组联合演练

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机组

演练

处置

客舱

驾驶舱

我们

南航

乘务员

联合

程序

目前航班量逐步回升、季节性复杂天气、境外疫情输入、部分人员思想松懈等多重风险叠加，同时1-3月发生多起颠簸伤人事件，安全形势极其严峻，人为原因严重不安全事件呈多发、高发态势；加之乘务员定期复训应急演练因疫情原因改为线上培训，乘务员实地训练不足；为落实各上级单位作风纪律整顿活动要求，进一步加强客舱乘务组机上应急处置能力，提高与飞行、安保机组CRM沟通效率，南航大连分公司客舱部、飞行部、保卫部三个部门于五月联合开展了2020年第一期机组联合演练活动。

演练地点：A320静态模拟舱。

考评员：各分部经理、业务副经理、股份培训部安训教员

参加联合演练人员：全体在飞乘务员。

考核内容：

(每组必考科目)

1、中度颠簸/严重颠簸处置程序；

2、机上失火、释压处置程序；

3、危险品溢出或泄露处置程序；

4、快速离机程序/水陆撤离程序；

5、CRM（机组资源管理）训练；

6、新冠肺炎疫情期间机上发热、可疑旅客处置程序；机上扰乱行为处置。

7、机组协作会；

(抽考科目)

1、释压处置餐车固定；

2、演示卫生防疫包内物品穿戴顺序。

南航大连客舱部乘务四分部积极响应号召，首当其冲，2020年5月6日整装待发，打响第一战。

考评员及参考人员必须全程佩戴口罩及一次性手套，检查参考人员职业形象，测量体温等等。机组联合演练整个过程我们纪律严肃，严格执行所有考试流程；

机长认真地在为我们开航前协作会

CRM（机组资源管理）训练

是本次联合演练活动的重点提升内容

飞行机组、安保组长沟通

航前协作时沟通了解飞行信息，如飞行时间，颠簸区。

配合驾驶舱需求。如要求驾驶舱双人在位，如飞行员需要离坐上洗手间等，乘务组主动提出需不需要安排乘务员进驾驶舱。

机组疲劳管理，如长航线按时进入驾驶舱询问需求。

特别关注机组失能，中断起飞，落地后应急处置等的协作。

全员知晓驾驶舱密码，联系驾驶舱的方式。

💁🏻‍♀️卫生防疫包使用说明

1️⃣依次穿戴口罩，眼罩，手套，围裙；

2️⃣配制消毒液（取1片消毒片放入250-500毫升清水中）；

3️⃣将消毒凝固剂均匀覆盖3-5min，使其凝胶固化；

4️⃣将凝胶固化的污物铲入生物有害物专用垃圾袋；

5️⃣用消毒液侵泡过的吸水纸（毛）巾对污物污染区消毒两次，每次5min，再用清水清洗2遍：

6️⃣脱掉手套，围裙，用擦拭纸巾擦手消毒，再依次脱下眼罩，口罩，最后用擦拭纸巾擦手及可能接触到污染物的部位；

7️⃣填写紧急医学事件报告单。

逼真的情景模拟，

严谨专业的处置每一项特情是我们的态度与决心！

我们都接受过专业的训练，

保证客舱安全是我们的最高职责。

定期的联合机组应急演练，反复的训练，

会让我们临危不惧，遇事不慌，变得判断迅速，更加沉着冷静。

头部包扎，救助伤患旅客。

“敬畏生命”、“敬畏职责”、“敬畏规章”

疫情当前，南航积极响应国家号召，南航大连分公司不会放松警惕不会松懈不前，我们每个民航人，都会不断地提升自己的专业技能，都会不遗余力地献出自己的一份力量，守护每一段空中旅途。 

口罩遮挡了我们的模样，但遮不住我们眼神中的坚毅，手套遮盖了我们的双手，但挡不住我们手心传来的温暖，防护服阻断了病毒，但阻不断我们的真情与关爱;我们的专业敬业精神是我们的“武器”，我们热血沸腾，冲锋陷阵，奋勇抗敌！

众志成城，万众一心，

愿您一生起落安妥，南航在行动！

南航大连分公司客舱部乘务四分部