<p> 每年的五一劳动节该是春节之后最让人期待的节日了，正值春末，这个时节花红柳绿，使人的心情格外爽朗。假期中有人选择旅游，有人回家聚餐，而这五天，城区供电分公司的职工是这样度过的......</p> <p> <b>微笑天使：业务随时来办 我们日日在岗</b></p><p> 五一放假的前几天，很多来到营业厅的客户就开始询问同一个问题：“你们节日休几天啊？几号上班啊？” “师傅，您有业务随时来办就行，我们日日在岗。”听到营业厅窗口人员的答复，客户们往往长舒一口气，随即便是一个会心的微笑，一声满意的称赞，这对节日期间坚守在营业厅一线的工作人员来说是最大的认可。</p> <p> 想到仅一个短暂的假期客户们还在为办理缴费业务发愁，城区供电分公司营业厅工作人员趁假期间客户办理业务的时间相对宽松，积极向客户推广“网上国网”、微信、掌上电力等多种缴费方式，手把手的教客户如何下载APP，如何操作缴费流程，让客户真正实现“不出门，动动手指办业务”，度过一个用电无忧的小长假。</p> <p> <b>抢修战士：昼夜24小时 我们随叫随到。</b></p><p> 5月5日17时，临夏市关家台用户打来报修电话：“我们正在营业突然停电请你们赶快检查处理......”得知消息后，抢修人员立即备齐抢修工器具紧急出动。仅用10分钟，到达现场，勘查故障情况。由于大风引起0.4千伏裸导线异物搭接并缠绕导致该变压器短路烧损，造成该区域58户用户停电。为能尽快恢复用电，工作负责人一边向保险公司报案，一边让抢修人员着手进行抢修，拆除烧毁配变，同时将一台变压器运往现场。经过两个多小时的处理抢修变压器、熔丝、避雷器等部件，全部更换完毕。</p><p> </p> <p> 晩上8时30分，变压器安装完成，送电成功，电力客户们紧紧握住抢修人员的手连声道谢。“不用客气，这些都是我们应该做的，以后我们将加大隐患排查，进一步提高电网的安全可靠性。”</p> <p> <b>带电尖兵：假期带电作业 我们更要精益求精</b></p><p> “没想到还不到半个小时就排除了故障，现在这供电公司的服务真是又快又好！”5月2日下午，在临夏市自力路10千伏线路抢修现场，围观的群众对刚刚完成带电作业的抢修人员翘起了大拇指。巡线人员发现10千伏113南城线自力路分支1#至2#杆A相裸导线出现严重断股现象，如不及时抢修，一旦断线，将存在人身伤害的风险。经过紧张的抢修方案讨论，决定采取带电作业对故障进行快速处理，最大限度减少客户长时间停电带来的损失。</p> <p> 如果采用原来切断电源的方式进行维修作业，这条故障线路上用户起码要断电2个多小时。现在这样进行带电作业不扰民众，此举还提高了用电服务质量，提升了客户的满意度。16时20分，配电带电作业班抵达作业现场，班长下发工作指令后，带电作业人员身着绝缘工作服，开始了紧张有序的带电抢修工作。包绝缘毯、套绝缘管、加固断股导线……</p><p> 一道道作业流程严谨有序，17时08分故障抢修顺利结束，受损线路安全隐患成功消除，有效保证了所在辖区居民五一期间的正常用电。“带电作业不单要严格做好防护措施，作业技术的精益求精更加重要。”带电作业现场负责人李凌云说道。</p> <p> <b> 台区小蜜蜂：五一劳动节 我们的抄表日</b></p><p> 5月1日这天一大早，在生产路的棚户区，城区供电分公司城关营业班的两位台区经理正在抄录采集失败的电表数据，他们一位抬头读数，一位低头抄记，细心、专注正是他们此时的工作状态。抄表工作看似简单，但细致琐碎，需要非常的细心加耐心才行。</p><p> </p> <p> 每年的五一劳动节这天，往往是台区经理们最忙的日子。因为每个月的第一天是抄表例日，所以他们从来没有五一节。他们的工作不单是抄录电表数，还负责电费催缴。局外人看着简单，但不管是酷暑严寒都阻碍不了他们奔忙的脚步，因为他们正是用这份执着与坚持诠释着“人民电业为人民”的服务理念。</p> <p> 五一劳动节，顾名思义，它是所有劳动者的节日，本应用美酒和欢歌来为他们庆贺，但国网临夏供电公司城区供电分公司有太多的电力工作者放弃休息以及和家人的团聚的机会，坚守奋战在工作岗位上。我们要做的不单是一个快捷平淡的点赞，更应从心底由衷的向劳动者们致以敬意！</p>