<p> 老年人健康管理是国家基本公共卫生服务的一个重要项目,每年一次的免费体检是老年人翘首以盼的事情,而今年因疫情的特殊原因,基层医疗机构和老年人都很担心是否能如期举行。</p><p> 这不,涧河二社区的负责人金海江已经等不及了,翻着红头文件一字一句的读,看看今年老年人体检到底咋整?</p><p> 这一看还真有头绪了,根据国卫办基层函【2020】177号文件精神:疫情防控期间,低风险县(市区)可持续开展家庭医生签约和基本公共卫生服务,中高风险暂缓开展老年人体检…鼓励基层医疗卫生机构在实施家庭医生签约和基本公共卫生服务项目中创新服务模式,优化服务流程,积极利用互联网手段,提高服务效率。我市属于低风险区域,按照要求严密组织可以正常开展老年人体检的。</p><p> 金主任立即召开专题会议,制定体检方案,落实职责分工,多措并举保证体检顺利、安全、有序的开展。</p> <p> 首先,加强防护,科学防疫。所有人员全程必须戴口罩,测量体温正常后方可体检。压缩体检人数,每天30人,延长体检周期,缩短体检时间。同时为了保持1m间距,我们把还没装修好的毛坯房都用上了,进行一些卫生要求比较低的项目,比如视力、身高体重血压、问诊、中医体质辨识等。</p> <p> 其次,提前预约,短信提醒。我们用了一周的时间,利用电子屏、海报、微信群、公众号等方式,告知居民预约方式和体检注意事项。预约成功后,提前一天,短信通知患者体检日期及注意事项。</p> <p> 第三,改善流程,单线体检。所有体检者按序单线体检,视力-身高体重-血压-抽血-问诊-心电图-B超,保持1m间距,叫号进入,避免相互交叉,防止聚集。</p> <p> 第四,优化服务,改善体验,提高效率。比如尿检,很多老年人或者有前列腺疾病的患者憋不住尿,晨起在家排了尿,导致体检没尿,需要次日再来,这不仅给体检者造成不便,给我们后续的工作也带来了麻烦。预约时把尿杯发到居民手里,并详细告知留尿方法,每人再发一个塑料袋装尿杯,防止尿液被污染,很好地解决了这个问题。还有80岁以上或行动不便的老年人不用排号,优先体检等。糖尿病患者抽血,超声检查完,优先提供免费的早餐,避免出现低血糖等。</p> <p> 第五,五一不打烊,专约带娃族。一部分老年人忙着照顾孩子带孙子,上网课,比上班还忙,平时没时间来体检的,我们就约在五一,年轻人放假带孩子,老人抽空来体检,预约的大妈都说我们太贴心了。</p> <p> 第六,增加项目,提升满意度。针对老高糖,增加眼科专项检查,及早发现白内障及眼底疾病,提前干预。</p> <p> 第七,医防融合,科学管理。受疫情影响,慢病患者没有按时面访,给患者造成了很大的心理压力。通过体检,一对一进行健康宣教,合理调整用药,缓解心理压力。对于老年人,及时反馈结果,对发现的问题,及时干预,必要时与三门峡市中心医院相关专科联系,绿色转诊。社区与三甲医院上下联动,为患者提供专业连续的无缝健康服务,解决患者后顾之忧。</p><p> 4月13日开始截止目前,我们已安全有序的完成了545人的体检。科学防疫的同时,积极开展各项公卫工作,在这场没有硝烟的战争里,居民的健康始终是我们最牵挂的事情,特殊时期我们更应该发挥好家庭医生的作用,担当好健康守门人的职责。</p>