4月24日14:30，房屋中介工作人员风风火火地将一幅业主程女士的感谢信送至区行政审批局政务中心，对大厅工作人员在其办理业务过程中开启绿色通道提供的优质服务表示感谢。 时间回到4月23日15:20，大厅工作人员接到程女士的来电，在电话中，程女士表示想预约办理房产过户业务，因自己的丈夫身患重症，希望大厅提供帮助尽快办理。了解情况并进行核实后，大厅开启绿色通道，为程女士安排24日办理业务。 4月24日一大早，程女士及其丈夫准时来到大厅一楼，工作人员在对资料完成预审后，由专人负责将他们送至办事窗口，为其复印资料，并陪同其完成房产过户业务。临走时程女士对大厅工作人员连连道谢。 在服务办事群众的过程中，我局将不忘初心、牢记使命，始终贯彻便民、高效、廉洁、务实的服务宗旨，做好人民群众的贴心人和服务员。