<h3><font color="#b04fbb">2020年4月24日，春日阳光明媚，微风习习，为门诊药房吹来了一份温暖的惊喜，书法家协会的一位郑老师送来了一幅字画，这是怎么回事呢？</font></h3><h3><br></h3><h3></h3> <h3><span style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#1564fa">原来，昨日米文健同志在门诊药房值班，遇到郑老师前来取药，小米工作认真，服务态度好，不仅解答了老人的用药疑问，见到郑老取的药品比较多，还热情的帮助郑老师解决了药品携带的问题。</font></span></h3><h3><span style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#1564fa">郑老师表示说，这不是他第一次来取药了，每次来药房取药，药房的药师总是一如既往的温暖接待，耐心解释各种问题，让他倍感亲切。</font></span></h3> <h3><font color="#ed2308">虽然新冠病毒的疫情期还没有过去，但是，书法家协会的郑老师隔日又特意过来一趟赠送字画表达谢意，这说明我们的药学服务是深入人心的。四个大字“物华天宝”，<span style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">指的是“万物的精华，天然的宝物”，</span><span style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">“鹊华春色，物华天宝”</span><span style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">这是借用济南郊外的鹊山和华不注山美丽的春天，来赞美济南是人杰地灵的宝地，也是赞美我们药房的药师服务好、人好，是对我们窗口工作的肯定。</span></font></h3> <h3><font color="#ff8a00">我们的服务温暖了郑老师，郑老师那高高竖起的大拇指，也将温暖送入了我们的心。<span style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">药房是医院的窗口单位，代表着医院的形象，郑老的字画是对我们工作的激励，在今后的工作中，我们一定把患者放在首位，以患者为中心，更好的为患者服务。</span></font></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3> <h3>药师窗口的服务工作严谨而又重要，我们药学部继续秉持初心，砥砺前行！</h3>