<p>水泊街道茶庄村张习俭老人是特困救助人员，平时在幸福院生活。老人身患高血压、心脏病、白内障等多种疾病，住院治疗期间想从社保卡中支取部分费用，但老人忘记了卡密码，因担心卡内资金安全而成为老人心病，一时心理负担较大。</p> <p>社保卡发卡银行中国银行梁山支行行长陶然了解到这一情况后，急群众之所急，决定派出工作人员上门服务。</p> <p>随即，中国银行梁山支行营业部吴主任带领工作人员来到仁和医院老人的病床前。</p> <p>在病床前，他们热心地向老人嘘寒问暖。</p> <p>并耐心的为老人办理了密码更改业务，消除了老人的心病。</p> <p>老人家人十分感谢主动上门服务的中行人，特意为中行梁山支行赠送一面锦旗。</p> <p>热情周到主动上门服务 耐心细致情暖困难群众</p> <p>为主动担当作为的中行人点赞！</p>