屯留公安：只进一个门 办结所有事

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群众

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交管

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        近日，山西公安机关在全省1325个派出所启动“一门通办”综合服务活动。长治市公安局屯留分局积极响应上级部署安排，统筹谋划，全力提高服务质量，多次召开会议安排部署，成立“一门通办”工作专班领导组，各成员单位认真学习培训、提升技能，有效推动工作有序推进。

      “一门通办”是指让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成、全省通办，做到‘只进一个门、办结所有事’。“一门通办”综合业务有4大特点。一是“一网通办”与“一门通办”服务无缝对接。“一网通办”平台将公安机关376项审批服务事项全部上网，实现了“只进一个网办结所有事”；“一门通办”则满足了群众对户政、出入境、交管窗口业务的差异化需求。二是全省域无差别全覆盖。无论是在城市还是偏远乡村，群众都可享受到家门口的公安政务服务。三是最大程度释放“放管服”改革效能。在公安派出所窗口新推出的出入境业务和交管业务，分别占各自业务量的96.1%和76%，基本涵盖了与群众日常工作生活密切相关的所有业务。四是全力提高服务质量。

      长治市公安局屯留分局具体从以下方面展开，一是落实到位。各派出所按统一标准做到外观标识、内挂图表；并在“一门通办”业务办理区域建设全覆盖无死角的音视频监控系统；对“一门通办”业务办理情况进行验收，并签订开通情况确认书；按要求设置“一门通办”综合业务窗口电脑屏保主题词；按要求提供办理户政、出入境、交警行政许可的申请样表、空白申请表；“一个规范”、“两个指引”已存入窗口民警公安电脑文件夹中。

        二是培训到位。针对出入境、交管、户政“一门通办”业务的实际情况，着力加强窗口人员业务培训力度，对民警进行点对点、面对面的指导培训，详细讲解和演示操作流程，对业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点进行说明和强调，确保窗口人员熟练掌握“一门通办”业务。通过培训，派出所民警已经可以熟练办理出入境交管业务；“一门通办”窗口已按要求设立AB岗位，并安排两名工作人员上岗。

        三是宣传到位。自“一门通办”开展以来，长治市公安局屯留分局通过“屯留公安”微信公众平台等新媒体进行大力宣传，让更多的群众知道“一门通办”。民警主动深入辖区、街道、村庄，向群众发放宣传资料，耐心细致为群众讲解“一门通办”综合业务的各项办理流程，全方位、立体化让人民群众熟知“一门通办”相关业务，真正让群众和企业到公安机关办事“只进一个门、办结所有事”，促进便民利民措施落地生根。

屯留区融媒体中心编辑制作