2020年4月11日10时许，乘客董女士为感谢二分公司白鸽湖车队将其丢失的手袋归还，特意给车队送来了锦旗。 4月4日正是我国传统节日“清明节”，当日10时许二分公司白鸽湖车队M172线驾驶员刘宏峰驾驶粤D77119D号车回到车队辅城坳公园总站，发现车上有个女式手袋，打开一看里面有300多元现金，身份证.居住证.银行卡.金戒指1个.玉手镯.手链.耳环等物品，刘师傅将手袋上交了给车队值班人员。 按惯例乘客丢失了东西会来车队寻找，可是等了3天未见失主寻找失物，车队人员试着联系失主原籍的政府部门问询失主联系方式，对方表示无法查询，后车队找了私人关系通过当地派出所找到失主董女士的联系方式，4月8日失主董女士来到车队领取丢失的手袋，见到手袋里的东西一样不缺，连声表示感谢说“东西丢失后真的急坏我了，除了证件以外，戒指是家婆送的很有意义，弄丢了真不好交代，丢失的东西价值上万元，东西丢失后打过电话来车队问询，但把手袋形容成背包了，当时车队表示没有拾到类似的东西，想着手袋找不回来了，没想到车队那么有心，非常感谢车队热心的寻找”，车队人员表示经常捡到东西，想着失主丢失了东西肯定很着急，就想办法主动寻找失主来领取失物，车队也有相应的失物保管.领取制度。希望乘客乘坐公交车时多留意自身携带物品，不要丢失。