在“用”字上求实效，四大措施促进护理质量提升

龙岗区妇幼保健院护理部

过程一丝不苟，结果不偏不倚。兑现考核奖惩、合理运用考核结果是工作实绩考核的“生命线”。 　　曹乐胜院长到任以来，非常注重工作实效，他在护理部行政查房中充分肯定了护理管理工作，特别是护理部创新运用追踪法实行定向护士督导考核的方式，起到很好地“补短板”作用。他要求质量考评不能简单地“为考核而考核”“一考了之”，要层层抓整改落实。王合森副院长立即组织护理部修订完善《科室护理综合质量管理考核标准》，将日常管理与质量督导相结合，通过缩短管理半径、质量与绩效挂钩、结果公示、管理者约谈“四大举措”把护理管理工作落实、落细、落地。 水不激不活，人不激不奋，正视问题，才能解决问题。护理质量通报会一改以往“蜻蜓点水”的反馈方式转变为“一针见血”，从明责到问责，责任不再是嘴上说说，而是层层传导压力，最终化成每个护士自身的自觉行动。 　　实绩考核是护理管理机制的又一创新，有效激发了护理管理者担当作为和工作内生动力，在“用”字上求实效，正向激励与反向倒逼相结合，更好地达到奖励先进、鞭策后进，质量持续改进的目的。