<p> 为了加强医护人员的有效沟通，提高患者满意度，提升医疗质量确保医疗安全。2020年3月安康市中心医院推行SBAR（标准化沟通模式）交班模式，一种以证据为基础的，标准的沟通方式，也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式，以减少因沟通不良而引发的不安全因素，从而提高强化质量管理。</p> <p> 开展前期，为使护理人员对这种标准化沟通工具有全面的理解与认知，正确使用SBAR交班模式，我科针对"SBAR标准化医护沟通模式"的基本理念、方法、意义与实践等组织举办专题培训。</p><p><br></p><p> </p> <p> 在护士长的指导下，天使们各抒己见，跃跃欲试，新型交班模式在我科正式实施。科室护士就我科常见疾病及突发状况建立了一篇篇SBAR交班汇报模板！</p><p> </p><p> </p> <p> 一个又一个生机勃勃的早晨，护士长骆云静老师组织着一例又一例的SBAR交班汇报，晨会点评，集体查找原因，提出整改措施，从而更好地为患者服务！天使们鼎足而立，畅所欲言，塑我专业技能，且满怀爱心！</p><p> 何某某发生急性左心衰，明护士首当其冲，认真分析病例，计算出了患者全天的出入量。乐护士紧跟其后，评估了患者的心功能。大家金鼓齐鸣，建议医生控制液体总量，减少溶酶量，责任护士宣教控水技巧。及时为患者更换至方便入厕的房间等。</p><p> 刘某某，居家腹膜透析治疗，外接短管自行脱落，专科腹透护士杨菲老师组织大家认真地分析了病例，并查找原因，患者居家透析门诊外接短管更换不及时，居家透析未使用二次固定，患者腹透知识缺乏，操作粗暴等。提醒我科应该做好居家腹膜透析患者的随访与宣教！</p> <p> 每一次微小的尝试都凝聚着力量，汇集在某一处便成为你勇敢的源泉！通过一段时间的SBAR标准化交班汇报，有效提高了护士的分析能力，认知成熟度，医生对我们深孚众望，纷纷竖起大拇指！天使们自信心也明显提升！</p><p> 为了更好地推行SBAR标准化沟通，医生们云集响应，鼎力相助！我科行走的“百度库”卜先辉医生经常为我们进行专科知识培训，解读化验单，床旁腹部查体，胸部查体等。每一次授课都让我们受益匪浅，满载而归！</p> <p> 我科现不仅交接班采用SBAR的交班模式，其他工作也开始逐步运行:如脱管不良事件汇报、各种危急值汇报、并将留置针以及导管安全纳入交班、及其他各种疾病等。</p><p><br></p> <p> SBAR交班模式有效地锻炼了护士的表达能力，以及新护士的培养和成长。凸显了专科护理特色，体现优质护理内涵。</p><p><br></p><p>以我神圣之职业，创造您生命的奇迹！</p><p> </p><p> ♥</p> <p><br></p><p>图文:姜云云</p><p>审核:骆云静</p>