<p> 为提高我院护理质量，优化护理管理，深入推进优质护理服务工作，护理部于2020年4月8日下午组织各质控小组成员和各科室护士长在会议室召开"2020年第一季度"护理质控会议"和"护理不良事件"反馈讨论会议。</p> <p> 护理部主任王峰在会上说：质控护士每月都要认真完成双重工作任务，且要认真检查，将数据上报，充分发挥二级质控的作用，共同抓好护理质量，使我院的护理管理水平稳步提高。</p> <p> 在会上，四个护理质控小组分别汇报了上季度检查结果，针对检查结果，找出存在的主要问题，分析原因提出整改措施，并做出了下季度质控工作的重点。</p> <p> 护理部主任王峰在会上总结说：从各质控小组的检查汇报来看，说明全员参与改进的意识不够；管理者质量管理观念陈旧，培训滞后，质量改进意识不到位，缺乏相应的激励机制。二级质控工作重点在加强培训，优化流程；关注护士，激发潜能，提升护理品质。希望各质控小组组长结合质控工作中存在的问题，充分体现以患者为中心的服务理念，具体操作过程中应加强前馈控制，克服反馈控制中因时间差而给患者带来不必要的护理缺陷，让护理质控变得积极而有效。</p> <p> 就2020年度第一季度护理不良事件各科室逐一通报，针对给药错误、非计划拔管、管道滑脱、液体外渗、跌倒坠床、压疮等事件进行了反馈与分析。</p> <p> 各科护士长也针对各自科室发生的不良事件进行了原因分析及整改反思，大家都纷纷表示要紧绷护理安全这根弦，严格遵守规章制度，操作规程，认真履行岗位职责；加强医护协作，注重沟通技巧，提高护理人员的法律意识、服务意识，从而更好地服务于患者，服务于临床，提高我们的护理质量，提升本院的服务形象。</p> <p> 王峰主任总结，为了进一步做好各项护理工作，我们要将护理质量管理做到科学化、数字信息化，并且计划将护理质量管理列入优质护理服务考核中。针对第一季度护理不良事件指出：护理安全，管理不容忽视。作为护理管理者，要做到四个重点关注，即重点患者、重点环节、重点时段、重点员工的关注。强调了护理不良事件防范与安全管理的重要性。望大家携手共进，共创辉煌!</p>