《战“疫”工行人，温暖在身边》第二十七期|优秀文艺作品选编

美友79640575

【编者按】
　　“文章合为时而著，歌诗合为事而作。”这场防疫阻击战，有太多可爱的战“疫”工行人，太多值得铭记的时刻。总行企业文化部联合行内诗书画影协会，诚邀全行员工记录工行人的故事，传递工行人的温度。优秀作品将通过《战“疫”工行人，温暖在身边》主题栏目陆续发布。（投稿邮箱：[e-mail]）

爱心浇灌 青春盛开

中国工商银行陕西省分行 杨军

中国金融作家协会理事

中国电视剧编剧工作委员会会员

　　曹家怡是工行陕西铜川分行王益区支行的客户经理，也是王益区团委西部计划大学生志愿者的一位负责人。新冠肺炎疫情发生以来，她和众多志愿者一道，以点滴爱心善举，谱写了一曲当代青年志愿者的大爱之歌。

汇聚爱心雨露 浇灌青春之花

　　曹家怡所在的志愿者团队共36名大学生，两名家在铜川，其他34人均为外省市人员。疫情发生后，她第一时间联系了所有志愿者，询问当地疫情状况，叮嘱大家做好防护，减少出门。看着同事一个个冲在城市防疫第一线，因封路在家的她心里很是着急。“我不能去现场，但也绝不能影响我为疫情防控出一份力。”她主动承担起防控期间宣传工作，成为一名“线上志愿者”。短短几天时间，曹家怡就从公众号小白，到采编、视频、文案样样熟练。遇到不懂的问题，她一点点摸索、尝试，看教程讲解、向朋友咨询，反复琢磨。“宣传报道最讲究时效性，再说了，一线的同事们更辛苦，跟他们比起来，我这点工作不算什么。”看着编辑好发出的一个个抗疫公众号，她感到心里很充实、很温暖。

其实，曹家怡一直是一位称职的志愿者，去年11月，铜川市王益区团委针对建档立卡贫困学生及留守儿童，发起“点亮微心愿 青春暖童心”的爱心捐赠活动。这是曹家怡第一次负责的大型活动。她接到通知，既紧张又兴奋，兴冲冲跑到孩子家中征集微心愿。期间接触了很多孩子，有小时候发烧造成智力障碍的，有父母双亡和爷爷相依为命的，还有因身体缺陷被父母遗弃和外婆生活的。起初想“大干一场”的热情被深深的同情心代替，从那一刻起，曹家怡下定决心，要将志愿服务坚持下去，无关工作，无关名利，仅仅因为一个字“爱”。

事情进展非常顺利，短短5天时间，在爱心人士和爱心企业的帮助下，她所在的志愿者团队89个微心愿认领完毕。春节前夕，团区委和铜川工行的志愿者们一起走进黄堡逸夫小学，举行“展现大行担当 让爱传递希望”主题志愿活动。活动现场，孩子们热情又可爱，当被问到长大后想做什么时，有个小男孩说：“我想当英雄，拯救地球。”小朋友们全被逗乐了，曹家怡的心却仿佛被什么触动，她暗暗想：拯救不了地球，也可以作个平淡岁月里的‘英雄’。

传递工行温度 青春英姿勃发

　　面对蔓延的疫情，曹家怡第一时间就想到孩子们。为了让孩子们明白疫情的严重性和基本防护措施，结合疫情防护热点问题，曹家怡在团委微信公众号上推出“防控疫情 致敬先锋”主题活动，动员王益区青少年参与抗疫宣传，让孩子们制作抗疫卫士手抄报进行展示、为医护人员录制加油打气小视频，普及防疫知识，并招募“王益疫情防控青年志愿者服务队”，为孩子们线上辅导作业。

2月6日，王益区收治的9岁新冠肺炎确诊患者小涵终于出院了，即将前往社区居家观察。曹家怡组织团区委的志愿者们向所在社区送去文具、书包、本子等学习用具，鼓励小涵好好学习；送去了拼图、贴纸、粘土等益智玩具，希望她快乐地成长；送去了呼啦圈、毽子等体育用品，鼓励她加强锻炼，增强体质。同时，邀请国家级心理咨询师杜娟为小涵进行线上心理辅导，抚平她这一段时间的焦虑情绪，让她轻松愉悦地度过每一天。

2月7日，曹家怡和志愿者们在线上发起“为防控疫情奉献爱心”的活动。发动多方力量，短短一天时间，就收到各界捐款31997.6元。曹家怡说，“我们想为更多需要帮助的孩子和家庭出一份绵薄之力。”

在做好青年志愿者工作的同时，曹家怡时刻不忘自己作为一名“工行人”的使命与担当。在工行的“抗疫志愿大军”里，总有她的身影。疫情期间，她是工行防疫工作的通讯员与工行温度的传播者，由她策划发起的“我在一米之外爱你”系列活动受到客户一致认可与好评。她撰写的《铜川工行抗击疫情之系列故事》，在多家媒体发表，社会反响热烈。

舍小家为大家 化小爱为大爱

　　曹家怡还是一名军嫂，她的爱人是一名基层政治指导员。大年三十一大早，他们收拾好行李，一起回家过春节。1月26日，疫情扩散的新闻铺天盖袭来，封路通知来得猝不及防。热闹的年味和团圆的喜悦统统被焦灼和担心所代替，曹家怡的神经一下子紧张起来，作为一名志愿者，抗疫防控正是发挥作用的时候，她毫不犹豫地选择投入到抗击疫情的工作中。

2月5日这一天，是她的结婚两周年纪念日，平时因工作繁忙，她和爱人很少有时间在一起吃顿饭。曹家怡早早处理完手头的工作，去小区便民蔬菜摊买了一堆食材。计划晚上吃顿火锅，庆祝这个幸福的日子。洗菜、卤肉、熬汤，夫妻俩一起下厨，仿佛近日所有的辛苦操劳仿佛都融化在纪念日浓情蜜意的温柔气氛里。这时，她爱人的电话突然响了，接到交通部门的回复，同意开辟绿色通道让他提前归队。原本计划好的庆祝结婚纪念日晚餐就这样打了水漂，曹家怡有点失落，但她明白，非常时期，有更重要的事情等着他们去做，这比任何事情都重要。没有烛光晚餐，也没有爱人的陪伴。这个结婚纪念日似乎有点冷清，却又显得更有分量。舍小家为大家，化小爱为大爱，大概就是这个特殊结婚纪念日的意义吧。

抗击疫情的工作还没有结束，曹家怡依旧坚守在志愿者的岗位上，她也会忙里偷闲会给爱人一个电话互报平安。她知道并坚信，在平凡岗位也可以发光发热。

　　在能发光、该发光的地方发光，在能付出、该付出的地方付出，哪怕不做英雄，也可以看到平淡的力量。志愿是一种行为，更是一种选择，愿每个青年人都活成自己想要的模样。

寒冬里的暖阳

中国工商银行湖北荆州松滋白云边支行 郑小路

　　2019年末新冠肺炎疫情突如其来，并迅速从武汉蔓延至全国，中华儿女度过了一个不同寻常的春节。危难时刻见真情，身处重灾区的我们感受到了全国各地人民的深情厚谊和来自国家的强大后盾。一方有难，八方支援。广东省和海南省支援荆州的医疗队已经在荆州中心城区及各县市医院连续奋战了半个多月，不计其数的组织或个人给我们送来了防护物资，来自全国各地的合作社和农场送来了新鲜蔬菜水果、鸡蛋等物品，这些义举成为荆州人民在抗疫冬日里的暖阳，坚定了荆州人民战胜疫情的信心。

在抗疫号角刚刚吹响的时候，马路上还有隔着远远距离的寥寥路人，严实的口罩下看不清脸庞和表情；超市里有“全副武装”的工作人员给你“温柔一枪”，哪有工夫精挑细选，购物车里已堆满物资，空掉的货架、空气里的消毒水味儿让逛超市像上战场般紧张，令人担心；药店里的口罩、消毒液和感冒发烧药成了爆款，我们只能被“挡”在门口由工作人员代购。隔离的小镇隔不开爱与亲情，今年没有拜年没了聚餐，在路边接过亲朋好友自家的特色美食就算接过了彼此美好的祝福。本应热闹喜庆的新年，就这样在马路边不断重复播放的抗疫广播声中度过了。

随着疫情防控进入第二个关键阶段，抗疫形势越来越严峻。想着医护工作者在前线不顾自身安危奋力抗战，用自己的血肉之躯和坚韧的毅力为更多人阻挡着病毒侵袭；看着电视里连夜建造雷神山、火神山的建筑工人，我不禁感叹这群可爱的人满腔热血、斗志昂扬，为的不就是人民康泰、家国平安吗？“国家有难，匹夫有责。”虽然我不能像医护人员、公安战警那样冲锋在第一线，但我能做到立足岗位，以一名社区志愿者的身份、以一名银行职员的身份配合社区、支行的各项工作，为抗击疫情做一点力所能及的事。

2月11日，我不再宅在家里，毅然来到所属的松滋市白云社区冷水洼网格报到。这是一个拥有400多人的散户小区，其中有近40名外来返乡人员。志愿者和网格员在逐户摸排情况的时候，精准掌握每位居民的健康状况、出行动向和生活情况。除特别关注外来返乡居民的健康外，对于社区困难群众和特殊群众，不仅做到心中有数，不漏一户、不漏一人、不漏一天，还要确保每位居民情绪稳定、心态稳定和生活稳定。到目前为止该网格无一例确诊、疑似人员，持续保持“无疫小区”状态， 这得益于居民的高度配合和社区志愿者的辛勤付出。

我们的志愿者队伍中有党员，也有群众；有在读的学生，也有退休的老同志；有公务员、企事业在职员工，也有退伍军人、个体工商户；有夫妻兵，也有父女档。不管是冬日暖阳还是凌冽大雪，一个口罩、一张板凳，各个路口就是我们值守的阵营。志愿者们坚守在自己的卡口岗位，做到守土有责、守土尽责和守土担责。我感到能够融入到这个群体，对自己也是一种人生的历练。

为了做好消毒灭杀工作，小区户外的所有区域都进行了一周不少于三次的全面无死角消毒。有些消毒车辆进不去的犄角旮旯，我们组的防控组长胡志富主任二话不说率先背起几十斤重的喷雾器一次次地穿梭在各个居民院落间，衣衫湿透了他也毫不在意，有人提醒他鞋底子开裂了他只是笑而不语，他是在用行动践行“我是一名党员，守护一方家园是我义不容辞的责任”。

自小区实行全封闭管理后，为保障居民基本生活需求，居民菜篮子的担子和代收代缴的工作就落在了社区志愿者及包点网格员的头上。各成员开动脑筋一边拓展居民供货超市的户数，在保障代购通道通畅的同时还做到了合理定价，有效满足了居民的日常需求。有的居民不会网上下单，就专设一个绿色通道，让居民可以直接联系我们帮忙采购；针对有就医需求的人员，我们会根据情况送他们去医院治疗；对长期需要服药的老人，我们及时送药上门；对于发热人员及发热密切接触人员的排查隔离，做好解释及协调交接工作，以确保相关事项有序进行，不遗漏；对于身体不便的居民，志愿者一户户骑行配送爱心蔬菜及生活物资。记得有一次，我跟随国土资源局张华忠同志给一户人家送去采购的新鲜肉食和爱心蔬菜，两位老人特别激动地说：“儿女今年没有回来成，我们两老身体不便，又不会网上下单，已经有好久没有吃到新鲜的肉和蔬菜了，你们就像亲儿女一样为我们雪中送炭，真的特别感激，谢谢你们这些志愿者，谢谢社区！”他们边说边拱手致谢，这让身为志愿者的我每每想起就会充满了力量，催促我的脚步快些再快些。

还有一次，一位居民想要出去溜达，还抱怨我们管得严、不讲情面，跟我搭班的市税务局魏东局长耐心向他解释说：“疫情防控已进入关键时刻，此时千万不能放松、不能懈怠，否则就前功尽弃啦。我们管理严格是为您的健康安全考虑，为您家人的安康着想，更为我们家园的平安！再忍忍再忍忍，很快就会恢复正常生活的。”魏局长的劝导和坚持，最终得到了这位居民的支持和理解，自觉回家隔离。志愿者团队在管控和服务时时刻关注细节，不断改进完善自身的角色和定位，我们真诚的付出得到了社区人民的认同。有的居民送来了自家的蔬菜、消毒液表达敬意，有的在群里表示感谢，点赞身在白云社区的幸福！

在疫情蔓延之际，银行应该怎样做好金融服务？这是我所在的工行松滋支行要考虑的。随着复工的一再推迟，根据上级行的部署和安排，第一时间成立的工行松滋支行疫情防控工作领导小组，在支行党总支带领下，承担起全行疫情防控工作，构建疫情防控工作网，并利用网络搭建服务客户的桥梁，坚持放假不停工，疫情期间金融服务有人做、全行安全有人保。在这场没有硝烟的战“疫”中，我行员工同心抗疫，还发出自愿为抗击新冠病毒疫情爱心捐款的倡议，一天时间内共筹得捐款计人民币28200元，由支行转汇到松滋市红十字会。

关键时刻、危难关头，总有党员冲锋在前，勇于奉献，他们是抗疫时期打赢疫情防控战的中坚力量。“有人陪我去网点上门收款么？”“有没有人和我一起去网点划拨疫情防控款项啊？”“有没有客服经理有空和我去帮血浆站开通网银啊？”这是我的同事---白云边支行现场主管李影常在工作群里的号召。平时只要网点有事她总是第一个挺身而出，这次她当然也没有缺席。因为网点在郊区，封城后每次得花一个多小时才能步行到达网点。来不及歇息，她便和柜员立马投入到紧张的工作中---开立专项防疫资金账户和网银启用，为医疗企业发放贷款，拨付救灾资金，帮助财政局、部队完成疫情防控款项划拨等账务处理工作。从年三十开始到现在，她主动承担起对ATM进行加钞及维护的工作，装钞金额达120万元，同时不忘做好自助设备公共区域的清洁消毒工作。她是工行人中的一员，众多星星中的最寻常的那一颗，也正因为他们的坚守才能实现抗疫期间便捷高效的金融服务。

春风渐暖，防控一线领地上高高飘扬的党旗映照出一颗颗无私奉献的炙热红心，一位位冲线人的责任、使命与担当让平凡变得不凡，建立起一道道隔离病毒的防护墙。让我们共同祈福人民平安，共同致敬逆行勇士，悼念逝去英雄！我坚信，只要大家众志成城、凝心聚力，并肩作战、科学防范，终将共克时艰，定能早日取得战“疫”胜利。

英雄归来

中国工商银行温州分行 金业卓

浙江省金融作家协会会员

苍穹之下全民都在战“疫”

是你坚决主动请缨驰援武汉

我默默地等待着你的归期

小区社区街道的百名群众

自发来到小区门口迎接你

鲜花锦旗掌声敬礼都给你

我要带你去看桃花的艳丽

借着明媚春光在凉亭里相依

还原美好家庭的平稳甜蜜

斜坡之上长满了青草

雨后的青草更显嫩丽

鲜艳的桃花正在绽放

闪闪地仰视着你的坚毅

回忆医院里白衣扬起的轻风

殷切的眼神都落在你的匆忙里

那是山间梨花的洁白在春光过隙

竭尽全力医治宝贵的生命

我们生死相依不离不弃

对同胞的爱都蕴藏在心里

化为行动凝结成民族的刚毅

朴素的外表带着正气

煎熬的内心带着清气

没有一点怨言

更没有一丝叹息

值得是你抉择的唯一

春雨是你奉献的汗滴

今天满山的嫩绿都为你养颜

今天满山的鲜红都为你欢喜

赞美你啊 可爱的白衣天使

赞美你啊 崇高的妙手仁医

再等个阳光明媚的周末午后

再带你享受这份安宁和美丽

工行抗疫英姿（诗画）

中国工商银行北京崇文支行 李立红

春风轻拂面，桃花别映红。

工行勇担当，抗疫展英姿。

现金运营安全卫士

中国工商银行宁夏分行 游宇牧